Dyson V8 Absolute Süpürge Çekim Süresi Kısalması Ve Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Talebi

2023 Aralık ayında hediye olarak aldığımız Dyson v8 Absolute dikey süpürgemde yaklaşık 3 aydır ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Cihazın şarjı dolu olmasına rağmen çekim sırasında duraksamalar oluyor, yüksek kademeye aldığımda ise çekim süresi en fazla 5 saniye sürüyor ve ardından güç kesiliyormuş gibi davranıyor.

Cihazı yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine henüz götürmedim ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini bir kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Hediye olduğu için alışverişin nereden yapıldığını ve faturayı maalesef bulamıyorum, ancak elimde cihaza ait batarya etiketi ve video kaydı mevcut.

Dyson’dan, ürünümün garanti kapsamı da değerlendirilerek bataryamın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgenin genel kontrolünün yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.