Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Dyson mağazasından satın aldım. Ürün he...nüz 2 yıl garantisi devam ederken, süpürgenin boru birleşim yerinde yaklaşık 15 gün önce kırılma meydana geldi. Borudaki kırılma sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın ...

Dyson v11 Absolute Pro süpürgem bir süredir doğru düzgün çalışmıyor. Çalıştırdığımda birkaç saniyeliğine çalışıyormuş gi...bi oluyor, ardından hemen kapanıyor ve sürekli tekliyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyor ve temizlik yapamıyorum. Sorun yaklaşık 2025 Kasım ayından beri devam ediyo...

Dyson v10 süpürgem bir süredir 3. Modda çalışmıyor, en yüksek güç modunu kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun dev...am ediyor. Ürünü Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım ve hâlâ en az bir yıl daha garanti kapsamında. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca görüntülü görüşme yaptık. Ban...

Dyson.com üzerinden 05.02.2026 tarihinde bir süpürge satın aldım. Sipariş numaram #910903922529. Ürünümü almama rağmen t...arafıma bir türlü fatura gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturamın kesildiğini ve gönderileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen e‑posta adresime...

Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden garantili olarak satın aldığımız Dyson V8 süpürgenin turbo başlığı, ürünü aldığ...ımız günden bu yana sürekli olarak başlığın içine toz, ip ve saç topluyor. Bu nedenle başlık hem işlevini sağlıklı şekilde yerine getirmiyor hem de kullanımı zor ve rahatsız edici ...

Geçen yıl aralık ayında Dyson’ın internet sitesi üzerinden iki adet Dyson v15 Submarine süpürge satın aldık. Cihazları s...on derece özenli ve dikkatli kullanmamıza rağmen, hiçbir darbe, çarpma veya düşme olmamasına karşın iki süpürgenin de motor kısmındaki aynı bölümü durduk yere kırıldı. İlk süpürgen...

Dyson v15 ıslak kuru başlıklı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce, Mayıs ayında Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın... aldım. Yaklaşık 3 gündür halı başlığında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Halı başlığını hem halıda hem de sert zeminde kullandığımda, süpürgeyi geri çekerken başlık normal a...

4 Ocak’ta sipariş verdiğim, 27 Ocak’ta teslim edilen Dyson marka hava temizleyici, geldiği günden beri neredeyse hiç per...formans göstermedi. Cihazdan beklediğim temiz hava ve filtreleme etkisini alamadım; bu nedenle ürünün arızalı olduğunu düşünerek Dyson’a başvurdum. Durumu ilettiğimde ürünün yenis...

Dyson internet sitesinden 2026 yılı Şubat ayı içerisinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ür...ünü daha bir ay bile olmamışken bayram temizliği yaparken süpürgenin borusunun gövdeye bağlanan kısmı aniden kırıldı ve bağlantı yeri tamamen koptu. Bunun üzerine Dyson müşteri hi...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve uzun süredir çözülmeyen bir filtre sorunu yaşıyorum. Her temizli...kten sonra cihaz filtre temizliği uyarısı veriyor; ben filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen, makineyi kapatıp açtığım anda tekrar aynı uyarıyı gösteriyor. Bu soru...

Yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Dyson Big Ball süpürgenin türbin başlığı, garanti süresi devam etmesine rağmen düzgün... çalışmıyor. Özellikle yerdeki saç ve kılları hiç almıyor, bu nedenle süpürgeyi günlük temizlik için neredeyse kullanamaz durumdayım. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, sıvıya temas...

Dyson internet sitesinden daha önce V15 model süpürge satın almıştım, kendi kendine durma sorunu yaşadığım için ürünü ga...rantiye gönderdim. Bu süreçte benden fark ücreti talep edilerek yaklaşık 11.000 TL ödeyip üst modele, şu an kullandığım Dyson Gen5 Detect süpürgeye geçiş yaptım. Eylül 2025’ten bu...

Dyson v12 model süpürgemizi yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyoruz ve cihazda başından beri kronik hale gelen bir arıza yaşıyo...ruz. Sürekli olarak “filtreyi temizle” uyarısı veriyor, filtre tüm yönergelerine uygun şekilde temizlenmesine rağmen bu uyarı kısa süreli düzelip tekrar ortaya çıkıyor. Buna ek ola...

Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyicimi Dyson’un kendi internet sitesinden Aralık 2025’te satın aldım. Cihazı kul...lanırken ekran açık ve cihaz çalışır durumdayken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır bu problem aralıksız devam ediyor. Bu durum hem kullanım konforu...

Dyson süpürgem için aldığım Premium bakım paketi kapsamında cihazımı 8 Mart’ta kargoya verdim, ancak üzerinden uzun zama...n geçmesine rağmen süpürgem hâlâ elime ulaşmadı ve bayram dönemini süpürgesiz geçirmek zorunda kaldım. Ürünü Antalya’dan gönderdim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez a...

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi Dyson.com.tr üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl herh...angi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse tüm yedek parçaları tek tek kırıldı veya bozuldu. Bu parçalar garanti kapsamındayken yenileri gönderildi, ancak garanti sür...

2025 Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesi kapağında bulunan klips bugün kırıldı v...e bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Süpürgeyi sadece ev içi günlük temizlik için, normal koşullarda kullanıyordum; darbe alma ya da yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmad...

Dyson v12 süpürgemin ait lazer başlığa giden körüklü boru, garantinin bitişinden yalnızca yaklaşık 6 ay sonra, Temmuz 20...23’te dyson.com.tr üzerinden aldığım ürünümde, bir haftadır kullanılmayacak derecede delinmiş durumdadır. Lazer başlığım tamamen sağlam olmasına rağmen, bu körük parçası zarar görd...

06.06.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgenin toz toplama haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kırmızı... mandala bastığım anda hazne doğrudan düşüyor, içeride hava kalıp sadece kapağın açılması gerekirken komple yerinden çıkıyor. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşü...

3 Şubat 2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen 5 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün kıvrılma başlığını... kullanım kurallarına tamamen uygun şekilde ve özenli biçimde kullandım. Buna rağmen daha 1 yıl bile dolmamışken bu parça bozuldu. Böyle bir ürün alırken, tüm aparatlarıyla birlikt...

Dyson Airwrap Complete Long ürünümde başlıkta sallanma sorunu yaşadığım için pazartesi günü Dyson müşteri hizmetlerini a...radım. Görüşme sonunda ürünün kusurlu olduğunu, ertesi gün yani salı günü kargo ile evimden teslim alınacağını söylediler. Salı günü 11.43’te “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde...

Dyson v15 Detect Süpürgede Kısa Sürede Oluşan Parça Arızası ve Garanti Redd...i 28.07.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect model süpürgeyi...