to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgem Sürekli Havayolu Tıkalı Uyarısı Veriyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
17 Haziran 2026 tarihinde Optimum AVM Teknosa mağazasından Dyson v16 Animal süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihaz ara ara “havayolu tıkalı” uyarısı veriyor. Filtre temizliği dahil olmak üzere tüm bakımları defalarca yaptık, talimatlara uygun kullandık ancak sorun devam ediyor.
Sorunu anlatmak için defalarca video çektim ve Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen benden mutlaka sorunu yaşadığım anda görüntülü konuşmaya geçmem istendi. Ben çalışan bir kadınım ve gün içinde her an evde olmuyorum, temizlik saatlerim de onların çalışma saatlerine uymayabiliyor. Gece yarısı ya da mesai dışı saatlerde temizlik yaptığımda bu sorunu yaşadığımda ise görüntülü görüşme imkanı zaten olmuyor.
Yaşadığım bu tekrar eden problem ve müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle ürünün yetkili servis tarafından incelenmesini ve gerekli görülürse onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
