to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Servisinde Koltuk Altı Süpürme Aparatının Kaybolması Ve Ücretsiz Yeniden Gönderilmesi Talebi
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Ekim 2026’da İstanbul Bahçelievler’den servise gönderdim. Ürünü gönderirken koltuk altı süpürme aparatı da dahil olmak üzere tüm parçaları eksiksiz şekilde kutuya yerleştirip teslim ettim. Servisten ürün geri geldiğinde ise koltuk altı süpürme aparatı kutunun içinde yoktu.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, söz konusu aparatı içeren kutunun kendilerine bu şekilde ulaşmadığını, koltuk altı süpürme aparatının kutuda olmadığını söylediler. Ancak ürünü gönderirken tüm parçaları eksiksiz teslim ettiğimden eminim ve eksik çıkan aparatın sorumluluğunun bana ait olmadığını düşünüyorum.
Dyson’ın, servise giden setin eksiksiz olarak tarafımdan gönderildiğini dikkate alarak, kaybolan koltuk altı süpürme aparatını ücretsiz ve hızlı bir şekilde tekrar göndermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
