Dyson V15 Süpürge Haznesi Çıkıyor Ve Bilgi Güncellemesi Reddediliyor

Dyson’dan 2024 Kasım ayında v15 süpürge aldım; o zaman evliydim ve eski eşim adına fatura düzenlendi ve numarası yazıldı. Fakat daha sonra boşandım. Şimdi süpürge haznesinin lastiği çıktı ve hazne yerinde durmuyor. İlk kez müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, durumu açıkladım, kendi numaramı değiştirmelerini rica ettim. Temsilci, tabi, diyerek değiştirdiğini söyledi fakat değişmemiş ve şu an verdikleri kargo takip numarası da yanlış; hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dyson’dan bilgileri değiştirmesini rica ettim ancak eski eşimin onları arayıp bilgileri değiştirebileceğini söylediler. Yani gerçekten insanların istemediği şeyleri hayatlarına zorla sokmaya çalışıyorsunuz. Devlet dahi her şeyi değiştirirken siz nasıl Dyson olarak kullanıcı bilgilerini değiştiremiyorsunuz? Benim başıma bir şey gelse, bunun sorumlusu kim olacak? İstemediğim bir insanla sizin yüzünüzden mi görüşmek zorundayım!