to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12S Süpürgede Deformasyon Ve Koku Sorunu İçin Garanti Çözümü Talebi
Dyson V12s süpürgeyi kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır ürünün dış kısmında kendiliğinden deformeler oluştu. Ayrıca ürün çalışırken içerisinden ağır ve rahatsız edici kokular gelmeye başladı.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma yardımcı olunmadı, her iki durum için de işlemlerin ücretli olacağı söylendi. Ürünü doğru kullandığım ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Üründeki deformasyon ve ağır koku problemimin garanti kapsamında incelenerek çözülmesini, gerekli görülmesi halinde ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya sorunumun yine garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
