Dyson V16 Süpürge'de Sürekli Hava Yolu Tıkanıklığı Uyarısı Ve Çözüm Bulunamaması

Dyson v16 süpürgeyi Media Markt üzerinden satın aldığımız günden beri cihazda sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı alıyoruz. Ürünü ilk günden itibaren doğru şekilde kullanmamıza ve tüm bakımını yapmamıza rağmen bu uyarı hiç kesilmedi ve cihazdan verim alamıyoruz.

Şimdiye kadar Dyson müşteri hizmetleriyle üç kez görüştük. Her seferinde bize bazı yönlendirmeler yapıldı, filtre ve parçalarla ilgili önerilen tüm adımları harfiyen uyguladık; ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Telefonda defalarca anlatmamıza rağmen servisi cihazda gerçekten bir sorun olduğuna ikna edemedik, bu nedenle ürünü servise bile alamadılar ve sorun hâlâ devam ediyor.

Dyson gibi bir markadan aldığımız üründe bu kadar baştan beri kronik bir sorun yaşamamız ve tüm yönlendirmelere rağmen çözüm bulamamamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Cihazın incelenerek bu “hava yolu tıkalı” sorununun kalıcı şekilde giderilmesini veya sorun kronik ise ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.