Dyson Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 5 ay önce Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünü kıs...a süre kullandıktan sonra başlıkları çalışmamaya ve çöp haznesi açılmamaya ...

Yaklaşık 5 yıl önce Dyson Türkiye internet sitesinden v10 kablosuz süpürge satın aldım. Tercihimi yaparken uzun süre ara...ştırma yaptım, ürünün uçak malzemesinden üretildiği, dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu, bana yıllarca süpürge masrafı çıkarmayacağı vurgulanıyordu. Bu nedenle diğer markalara göre da...

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson v16 model süpürgem, ilk günden bu yana olması gereken emiş gücünde çalışmı...yor. Yerdeki toz ve küçük parçaları yeterli düzeyde çekemediği gibi, süpürme sırasında başlığıyla bu parçaları etrafa dağıtıyor. Ayrıca kullanım esnasında cihaz kendiliğinden durup...

Dyson Türkiye’den satın aldığım ve garantisi devam etmekte olan Dyson v15 Detect™ Total Clean kablosuz süpürgem teknik a...rıza yaptı. Cihaz, özellikle çekim gücü anlamında temel işlevini yerine getiremeyecek seviyede performans kaybı yaşıyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ve "onarıldığı"...

14.09.2025 tarihinde anneme ve kendime olmak üzere toplam iki adet Dyson v11 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ciha...zlardan benim kullandığımın başlık kısmındaki “hair removal vanes” yazan parça, cihazı normal kullanım sırasında çalıştırırken yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürünümün garantisi d...

Dyson v15 Gen5 süpürgemin oynar başlıklı mobilya başlığında yer alan sarı tuş, işlevini yerine getirmiyor ve başlık bükü...lüp takılarak kullanımı zorlaştırıyor. Dyson standında duran, çok sık kullanmadığımız bu başlığı bu hafta denediğimizde ilk kez bu takılma ve bükülme sorununu yaşadık. Üründe darbe...

Mart 2025 tarihinde Dyson’dan yüksek bir ücret ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü satın aldım. Ürünü kull...anım amacına uygun ve son derece özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içerisinde ürünün dış yüzeyinde soyulmalar meydana gelmeye başladı. Bu deformasyon nedeniyle garan...

01.12.2024 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım ve ürünün garan...ti süresi halen devam etmektedir. Ürünün Pneumatic başlığında, kullanıcı müdahalesi ya da dışarıdan herhangi bir darbe olmaksızın, başlığın iç kısmında ve dışarıdan müdahale edilme...

Dyson Cinetic Big Ball süpürgeyi yaklaşık 1 sene önce Dyson tarafından aranarak, eski makinemi verip üzerine fark ödeyer...ek 15.000 TL’ye satın aldım. Satış sırasında özellikle parçaların garantili olduğu, herhangi bir sorun durumunda parça değişimi yapılacağı belirtilmişti. Daha önceki Dyson süpürgem...

Kasım 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin çöp haznesini boşaltıp yerine oturturken, hazne üzerindeki plastik tırn...ak/conta benzeri parça kendiliğinden kırıldı. Ürün henüz 1 yıllık bile değil ve garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşanması, kullanılan malzemenin esneklik kaybı ve daya...

Dyson Cyclone v10 Absolute kablosuz süpürgemi Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünümün garanti süresi devam ediy...or. İki gün önce süpürgenin toz haznesini rutin temizlik için çıkardığımda, haznenin iç kısmındaki kauçuk parçalar yerinden çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Bu nedenle süpürgey...

Yaklaşık 4–6 ay önce Teknosa mağazasından Dyson Absolute 2 model elektrik süpürgesi satın aldım. Piyasada normal bir ele...ktrik süpürgesi 8 bin tl civarındayken daha kaliteli ve dayanıklı olacağını düşünerek 20 bin tl verip Dyson tercih ettim. Ancak bu kısa süre içinde süpürgenin iki farklı başlığında...

Yaklaşık 3 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Animalpro 2 süpürge satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine henüz 2 yıl ol...masına rağmen toz haznesi kapağı, süpürge başlığı ve tutma sapında kırıklar oluştu. Süpürge başlığında daha önce de kırılma olmuştu ve o zaman parça değişimi yapılmıştı. Şimdi tek...

Dyson v15 kablosuz süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle 07.08.2026 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürünü kutularke...n boru, başlık, hepa filtre, şarj yuvası ve hazneyi birlikte paketleyip teslim ettim. 14.08.2026 tarihinde ürün tarafıma kargo ile geri gönderildiğinde sadece hazne ve borunun gel...

Dyson’ın online mağazasından Dyson v15 süpürgem için batarya siparişi verdim, sipariş numaram 212805178’dir. Ancak bugün... teslim edilen paketten sipariş ettiğim batarya yerine bambaşka, yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü paketi açar açmaz fark ettim ve ürünü anında kargocuya geri teslim ettim. ...

18.08.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i.D. Saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. E...rtesi gün, 19.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bana, depodan 48–72 saat içinde kargoya verileceği ve kargoya verildikt...

Merhaba mart ayında Dyson kablolu süpürge aldım fırçalı başlığında dökülmeler mevcuttu fakat ben yenı olduğu düşüncesiyl...e kullanmaya devam ettim ve zamanla teller de fazlasıyla azalma ve kopma mevcut süpürgenin başlık kısmı halıyı kavramıyor arayıp ifade ettim müşteri hizmetlerine kullanım kaynaklı ...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Ürünün haznesindeki filtre kısmında, max yazısının olduğu b...ölgede çatlak fark ettim. Aslında bu durumu daha önce de görmüş olabilirim ancak saç dolanması gibi düşünmüştüm, dikkat etmemiştim. Herhangi bir darbe, düşme veya çarpma yaşanmadığ...

Dyson Cyclone v10 Absolute kablosuz süpürgemi Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünümün garanti süresi devam ediy...or. İki gün önce süpürgenin toz haznesini rutin temizlik için çıkardığımda, haznenin iç kısmındaki kauçuk parçalar yerinden çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Bu nedenle süpürgey...

Dyson v15 süpürgeme yaklaşık 1 yıl 2 aydır sahibim ve ürünü ikinci süpürgem olarak, kırıntıları ve ufak kirleri temizlem...ek için kullanıyorum. Ürünü her zaman tertemiz kullanmama, haznesini ve filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen süpürge kendi kendine çalışırken bir anda duruyor. İlk aldığı...

Dyson Big Ball Multi Floor süpürgemin zemin aparatı üzerindeki bir parça, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kırıldı ve ...o tarihten bu yana süpürgeyi çok kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Özellikle zemin aparatı doğru düzgün çalışmadığı için cihazdan beklediğimiz performansı alamıyor, günlük temizlik...