Dyson Coanda X2 Servis Sonrası Çalışmaz Hale Geldi Ve Eksik Vigo Başlığıyla Geri Gönderildi

Dyson Coanda X2 cihazımı filtresindeki beyaz ve kırmızı ışık uyarısı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme sırasında yönlendirmeleriyle cihazım sıfırlatıldı ve bu işlemden sonra cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü pazartesi günü Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim ve bugün Manisa Kırkağaç’taki adresime geri teslim aldım.

Ancak kargo kutusunu açtığımda ürünümün ve başlıkların kesinlikle özenli bir şekilde paketlenmediğini gördüm. Başlıklar kutunun içine rastgele atılmış durumdaydı, paketleme hatasından dolayı kutuda delikler oluşmuş ve kutunun kapağı kesilmiş biçimde tarafıma ulaştı. Ayrıca kıvırcık saçlar için özellikle tercih ettiğim Dyson cihazımın Vigo başlığı servisten eksik şekilde, yani geri gönderilmeden yollandı.

Tüm bu nedenle ürünü bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum. Hem cihazımın müşteri hizmetleri yönlendirmesi sonrası tamamen durması hem de servisten eksik ve özensiz şekilde gönderilmesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum ve eksik olan Vigo başlığımın da tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.