Dyson Müşteri Hizmetleri

26 Şubat tarihinde Dyson Türkiye üzerinden Dyson v16 kablosuz süpürge siparişi verdim. 175434657 numaralı bu sipariş içi...n kredi kartımla 42.000 TL ödeme yaptım. Ürünün belirtilen süre içinde teslim edilmesini beklerken, kargo firmasından ve Dyson’dan hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Teslimat ...

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v15 Detect Absolute şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu a...çıp içeriğini kontrol ettiğimde, paket içerisinden iki parçanın eksik olduğunu fark ettim. Kutu içeriğinde olması gereken koltuk altı süpürme aparatı ve koltuk süpürme mini motor ...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi çeyizim için almıştım, ürünü aldıkt...an yaklaşık 6–7 ay sonra kullanmaya başladım. Garanti süresi devam ederken lazer başlıkta sorun yaşadım, lazer sürekli duruyor ve çekiş kesiliyordu. Bu sorun nedeniyle başlık ücret...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum, 06.03.2026 tarihinde cihaz aniden kapandı ve bir daha çalışmadı. Ga...ranti süresi biter bitmez böyle bir arıza yaşamak zaten can sıkıcıyken, müşteri hizmetleri süreciyle yaşadıklarım güvenimi iyice sarstı. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle 3...

Haziran 2025 tarihinde biri kendime, diğeri anneme kullanmak üzere iki adet Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu el...ektrik süpürgesi satın aldım. Kendi kullandığım üründe herhangi bir sorun yaşamazken, annem için aldığım süpürge ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Toz haznesi cihaza tam olarak ot...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Yaklaşık 1 aydır ise süpürgeyi her çalıştır...dığımda kısa bir süre sonra kendi kendine duruyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Her açışımda aynı sorun tekrar ettiği için artık cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü s...

Ankara Cepa AVM den Dyson marka saç şekillendirici aldım 21/12/2024 tarihinde. Aldıktan hemen iki ay sonra ürünün önce b...eyaz ışığı daha sonrada kırmızı ışığı yanmaya başladı, düzenli olarak temizlik ve bakımını yapmış olmama rağmen. 26/03/2025 te ilk servisine gitti sözde bakım onarımı yapıldı ama d...

Dyson Airwrap cihazımın başlığının yan tarafı açıldı ve yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Garanti kapsamında mü...şteri hizmetleri ile görüştüğümde yeni bir başlık göndereceklerini söylediler; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. ...

2025 Haziran ayında anneme Berlin Media Markt’tan Dyson v12 kablosuz dikey süpürge satın aldım ve ürünü Türkiye’de, Mani...sa’da kullanıyoruz. Süpürgenin koltuk altı bükme aparatı bir süre sonra takılmaya başladı; hiçbir kırık, darbe ya da görünür hasar olmadığı halde parça artık bükülmüyor. Kırılmasın...

Dyson Airwrap Coanda 2 cihazımı normal kullanım sırasında çalıştırdığım esnada cihaz aşırı derecede ısındı ve kısa süre ...sonra iç kısmından yoğun şekilde duman çıkmaya başladı. Ardından patlama sesiyle birlikte cihaz tamamen kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Elektrikli bir kişisel bakım cihazının ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Dyson v12 süpürge kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra filtre tıkanma sorunu yaşamaya b...aşladım ve o günden beri sorun düzensiz aralıklarla devam ediyor. Filtreyi düzenli olarak yıkayıp en az 48 saat kurutuyorum, tüm temizliğini yapıyorum ancak bir yeri süpürdükten ço...

Dyson marka süpürgemi, kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu düşüncesiyle satın aldım. Ancak daha önce de parça ve başl...ıklarla ilgili sorunlar yaşamış olmama rağmen markaya güvenerek kullanmaya devam ettim. Son olarak yaşadığım teknik arıza nedeniyle v12 cihazımı servis yönlendirmesi ile gönderdim...

Dyson Gen5 süpürgemin ışıklı başlığında yaklaşık 2 haftadır bir sorun yaşıyorum. Başlığın ışığı artık sadece sağ tarafı ...aydınlatıyor, daha önce hem sağ hem sol tarafı yeterli şekilde aydınlatırken şimdi sol tarafa ışık gitmiyor. Bu durum özellikle karanlık ve gölgeli alanlarda temizlik performansını...

Dyson online mağazadan aldığım saç şekillendirme seti arıza verdiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında... benden ana cihazı ve bir aparatla birlikte göndermem istendi. Ben de aldığım setin içinden hediye olarak çıkan kalın konik maşa başlığı ile ana cihazı birlikte gönderdim. Cihazın ...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığında yaklaşık 1,5 ay önce sorun yaşamaya başladım. Halı başlığının kapağı açılmadığı içi...n temizlik yapılamıyor, bu nedenle başlık da düzgün çalışmıyordu. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bana yeni bir halı başlığı gönderdiler. Fakat gönderilen yeni halı ba...

05.05.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V12 süpürgemin başlık‑boru bağlantı parçası, hiçbir darbeye maruz kalmadan, nor...mal temizlik yaparken bir anda sallanmaya başladı ve içten kırıldı. Ürünü hep özenli ve olması gerektiği gibi kullandım; buna rağmen bağlantı noktasının kendi kendine bu şekilde kı...

Dyson v15 süpürgem vardı. Robot süpürge almaya karar verdim, yine Dyson markasından. Aldıktan sonra öğrendim ki, bir tan...e Dyson marka ürünü olanlara alacakları diğer ikinci Dyson marka ürün %10 indirimli oluyormuş. Etrafımdaki arkadaşlarım bu şekilde indirimli aldı; her ne kadar müşteri hizmetleri b...

Yaklaşık 1 yıl önce, 04.05.2024 tarihinde Dyson’ın kendi resmi web sitesinden 26.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson v12... süpürgemde, son dönemde kullanım kalitesini ve ürün bütünlüğünü bozan ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle cihazın gövde kısmındaki silikon bölümlerde belirgin soyulmalar meyda...

Dyson v11 süpürgem yaklaşık bir buçuk yıldır bende ve garantisi devam ediyor. 17.03.2026 tarihinde süpürgenin fırça kısm...ında bir kırık oluştu. Kırılan parçanın konumu itibarıyla içte kalan bir parça olması nedeniyle bunun kullanım hatasına bağlı kırılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Dyson müş...

Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin pneumatic başlığındaki hareketli parça kırıldı. Sosyal medyada aynı modelde... birçok kişide aynı parçanın kırıldığını, üstelik bazı kullanıcılara bu parçanın servis tarafından ücretsiz değiştirildiğini gördüğüm için açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. Buna...

Dyson Türkiye resmi internet sitesinden 21.12.2025 tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldım. Dyson markasına duyduğ...um güvenle yaptığım bu alışveriş, yaşadığım süreç nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünü ilk kullanmaya başladığım dönemde motor kapak kısmında açıklık olduğunu fark e...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve gövdesinde çatlama ve kırık oluştu. Ürün toplamda 4 kez garantiy...e gitti. Son gönderdiğimde de aynı sorun devam etmesine rağmen servis, problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti dışı bıraktı ve benden 6.700 TL ücret talep etti. Ürün...