Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson marka hs03 model saç şekillendirici ürünümü yaklaşık 4 yıldır normal ve özenli kullanım koşullarında kullanıyorum.... Ürünü ilk aldığım günden beri kablolu kullanımda çok kısa sürede kapanma sorunu yaşıyordum, bunun sadece şarjlı kullanılması gereken bir cihaz olduğunu düşünerek başta bir arıza o...

Dyson v8 model süpürgemin halı başlığında yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Halı başlığı çalışırken sürek...li durup tekrar çalışıyor, kesik kesik çalıştığı için temizlik verimli şekilde yapılamıyor. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor. Ürünü ilk aldığım dönemde hiçbir pr...

16 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü kapalı kutu ol...arak teslim aldım, görme şansım olmadı. Kutuyu açtığımda cihazın fişe takılan kısmının tamamen farklı olduğunu gördüm. Türkiye’de kullanılan standart prizlerden bambaşka bir uçla k...

8.02.2026 tarihinde Forum İstanbul’daki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü kullandığımda saçlarım...ı kabarık bıraktığını, asla düzgün bir şekilde düzleştirme sağlamadığını gördüm ve bu nedenle üründen memnun kalmadım. 14 iş günü içinde iade hakkım olmasına rağmen, ürünü mağazad...

Yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan Dyson v15 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi bitmesine rağmen, ...gövde kısmında bariz bir şekilde soyulmalar oluştu. Bu soyulmanın kullanım hatasından değil, malzeme ve kaplama kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü İstanbul...

Aralık ayında İdefix internet sitesi üzerinden Dyson V15S Submarine model kablosuz süpürge satın aldım. Ürün 6.12.2025 t...arihinde elime ulaştı ancak teslimat sonrası kutu açılıp kontrol edildiğinde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. İlk günden itibaren ürün kesinlikle çalışmadığı için mağduriyet y...

2022 yılında internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı garanti süresi boyunca sorunsuz kullandım. G...aranti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra ürün, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine durdu ve bir daha çalışmadı. Durumu Dyson müşteri hizmetleri...

Dyson Airwrap Complete Long serisi saç şekillendiriciyi Aralık 2022’de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusun...un içinden filtre temizleme aparatı çıkmadı. Şu an cihazın ışığı yanıp sönüyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Hem Dyson hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıl önce aldım ve haftada ortalama iki kez normal ev temizliğinde k...ullandım. Buna rağmen süpürgenin borusu hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün üzerinden iki yıl geçtiği için garanti kapsamı...

12.02.2026 tarihinde Dyson Türkiye mağazasından (İzmir/Gaziemir/Optimum) almış olduğum 2 adet Dyson Airwrap i. D. Modeli... saç şekillendirme ve kurutma setinin 2 adet hediyesini almam gerekiyorken yalnızca 1 adet Hediye (Saç Açma Fırçası) aldım. Almış olduğum 1 adet hediyenin normal şartlarda ( İntern...

19 Ocak 2026’da aldığım Dyson Coanda 2X’in tarak başlığını sadece 3-4 kere dikkatlice kullanmama rağmen dün ayrıldı ve a...sla yerine takılmıyor. Yerine takmak zorunda kalmamayı geçtim 35.000 TL verdiğim ve bu alanda saç şekillendirme konusunda bu kadar iddialı olan bir markaya hiç yakışmadı. Üstelik ç...

Dyson v8 Advanced süpürgemi 10 Şubat’ta tüm aksesuarları içinde ve kendi orijinal kutusunda, özenle paketleyerek servise... gönderdim. Ancak 17 Şubat’ta ürün bana küçük ve özensiz bir kutu içinde, yalnızca borusu olmadan geri gönderildi. Ürünü gönderirken kutusuyla ve tüm parçalarıyla teslim etmeme rağ...

Dyson Airwrap ürünümü 30 Ocak’ta İstanbul’daki aile evimden kargo ile teknik servise gönderdim. 31 Ocak’ta teknik servis...e ulaştı, 3 Şubat’ta parça değişimi yapılarak işlem tamamlandı ve ürün tekrar kargoya teslim edildi. Daha önce Dyson müşteri hizmetleri ile görüşerek Marmaris’teki adresime gönderi...

Yaklaşık bir yıl önce, geçen eylül ayında Dyson Airwrap Id modelini satın aldım. Ürünü kullanmaya devam ederken yakın za...manda başlıkların prize taktığımda aşırı derecede oynadığını fark ettim. Başlıklar tam olarak sabitlenmediği için kullanım esnasında gevşeme ve düşme riski yaşıyorum, bu da hem ver...

Dyson.com dan aldığım amber renkli airstrait ürünüm (set olarak saklama kutusu ile birlikte) 3. Ayında arıza verdiği içi...n servisine gönderdim. Gönderirken özel kutusu ile paketleyerek gönderim yaptım. Serviste dönüş yaptıklarında ürünün farklı bir rengini değişim yapacaklarını amber renginin temin e...

10 Şubat tarihinde Ankara Gordion AVM Dyson mağazasından yaklaşık 60.000 TL tutarında ıslak‑kuru süpürge satın aldık. Sa...tın alma sırasında tüm bilgilerimiz alındı, faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ve sipariş onay maili de elime ulaştı. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen taraf...

Dyson Airwrap cihazımı başlık sallanması ve saç sarma problemi nedeniyle yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Serv...is sonrası tarafıma geri gönderilen ürün için ince maşa başlığının değiştirildiği söylendi, ancak başlık üzerinde kullanım izleri ve çizikler mevcut, sanki gerçekten değişmemiş gib...

12 Şubat tarihinde Ankara Gordion AVM Dyson mağazasından yaklaşık 60.000 TL tutarında ıslak kuru süpürge satın aldım. Öd...ememi kredi kartıyla yaptım ve hâlâ elimde ödeme fişim bulunuyor. Satın alma sırasında tüm bilgilerim alındı, faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ve sipariş onay maili d...

Dyson Gen5 Detect dik süpürgem garanti kapsamındayken cihazda “filtre dolu” uyarısı aldığım için müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede filtrenin arızalı olduğu ve tarafıma yeni filtrenin gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen filtre hâlâ elime ulaşmadı. Süreci ...

15 Şubat tarihinde Dyson’ın kendi mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında iki a...det hediye tarak verilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak tarafıma yalnızca bir adet hediye ürün (büyük açma fırçası) teslim edildi, diğer hediye ürün hiç verilmedi. Durumu fark...