to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Ürünü Erzurum Yakutiye’deki adresimde kullanıyorum. Süpürgeyi toplamda sadece üç kez kullandım. 26 Mayıs 2026 tarihinde, yani satın almadan yaklaşık bir ay sonra süpürgenin borusu yapışkanlarından ayrılarak kırıldı.
2 Haziran’da Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun garanti kapsamında olmadığı söylendi ve yalnızca sitesinden aksesuar alışverişlerinde kullanılmak üzere %10 indirim kodu verildi. Henüz iki yıl garanti süresi dolmamış, üç kez kullanılmış, yeni bir ürün için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Evimde zaten şarjlı süpürge ve robot süpürge olmasına rağmen özellikle kaliteli olsun diye Dyson’dan aldığım kablolu süpürgenin bu kadar kısa sürede arıza yapması ve kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakılması beni mağdur etti.
Milyarlar verip aldığımız bir süpürgeyi sadece üç kez kullanmak için almıyoruz. Yeni aldığım ve üç kez kullandığım bir ürün için ekstra masraf çıkartılmasını adil bulmuyorum. Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin kırılan boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya parça değişiminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Türkiye kurumsal internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Ürünü tamamen normal şartlarda, ev içinde rutin temizlik için kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün önce yine sıradan bir süpürme işlemi sırasında süpürgenin başlığının iç kısmından ...
26 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmamışken, 26 Mart 2026 tarihinde evimi süpürürken uzatma kablosu ile tutma aparatı bir anda birbirinden ayrıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşm...
25.03.2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. Ürünün uzatma borusu, tamamen normal kullanım sırasında ve herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz kalmadan bağlantı noktasından kendiliğinden kırı...
22.11.2025 tarihinde Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi satın aldım. Ürünü satın aldığım günden itibaren kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun şekilde ve özenle kullanmaktaydım. Ancak 28.03.2026 tarihinde süpürgenin bağlantı borusu (Dyson tarafından “kolay montaj uzatma b...
Dyson Cynetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi satın aldıktan sadece iki gün sonra ürünün borusu kırılarak koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana Dyson müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. He...
Yorumlar