Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson İade İşlemi Görünmüyor, Banka Onaylamıyor

profile
Anıl
02 Haziran 21:45
162

Dyson’dan Spot Scrub Aİ robot süpürge için yaklaşık 60.000 TL tutarında, taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünle ilgili süreç sonrasında iptal/iade talebi oluşturdum ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Dyson müşteri hizmetleri ödemenin kartıma iade edildiğini, işlemin tamamlandığını belirterek bankamla görüşmem gerektiğini iletti.

Banka ile yaptığım tüm görüşmelerde ise kartıma yapılmış herhangi bir iade veya iade talebinin sistemlerinde görünmediği söylendi. Dyson iade yapıldığını, banka ise hiçbir iade işlemi olmadığını belirtiyor ve bu çelişki nedeniyle mağdur durumdayım. Dyson referans numaram 45364961’dir.

Hem yüksek tutarlı bir harcama olması hem de uzun süredir sonuç alamamam nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dyson’ın, iade işleminin gerçekten yapıldığını ispatlayan dekont veya işlem kayıtlarını bankamla paylaşarak ya da doğrudan kartıma iade işlemini eksiksiz şekilde gerçekleştirerek bu sorunu acilen çözmesini talep ediyorum.

dyson-iade-islemi-gorunmuyor-banka-onaylamiyor-2.jpg
dyson-iade-islemi-gorunmuyor-banka-onaylamiyor-1.jpg
03 Haziran 09:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Anıl
Anıl
03 Haziran 11:25

Marka mağdur etmeye devam ediyor WhatsApp destek hatlarına bağladım önce em**e isimli arkadaş görüşmeye katıldı soruyu sorar sormaz görüşmeden cevap vermeden çıktı hemen ardından m*litre*m isimli arkadaş katıldı aynı soruyu sorduk ama cevap aynı bizim tarafımızdan iade yapılmış gözüküyor bankamı yalan söylüyor bu durumda ki mobil bankacılık harsketlerinde de iade yok 20 sinde yapıldığı söyleniyor diyoruz dekont vs gönderin öyle sorgulayalım gönderemiyoruz iadeyi nereye yaptınız onu söyleyin eee görüntüleyemiyoruz tek söyleyebildşkleri notlarımızı aldık ilgili ekibe ilettik kaç gün daha ilgili ekibinizi bekleyeceğiz biz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Dyson Robot Süpürge İadesi Üzerinde Uzun Süreli Gecikme Ve İade Sorunu

profile
Zeynep
11 Şubat 10:56
4.700
5
Su Karakuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Robot Süpürge İadesinde 60 Bin TL Geri Ödeme Süresi Aşımı

profile
Su Karakuş
18 Mayıs 11:35
729
"Ödeme iadem yapıldı ama keşke bu kadar geciktirmeseydi ve keşke sosyal medyaya ve şikayet sitelerine yazmadan bu sorunu çözebilselerdi. Sonuçta yasal hakkımdı ve alacaktım..."
dyson-robot-supurge-iadesinde-60-bin-tl-geri-odeme-suresi-asimi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson'dan İade Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Emre
13 Mayıs 16:05
841

Dyson Robot Süpürge Çizildi, Performans Düşük Ve İade Reddi

profile
Seda
27 Mart 14:35
3.512
Dyson Robot Süpürge Çizildi, Performans Düşük Ve İade Reddi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri