Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Hot+Cool Jet Focus cihazımın kumandasını kaybettiğim için Dyson’ın internet sitesinden 14 Ocak 2025 tarihinde yeni... bir kumanda siparişi verdim ve ürün 19 Ocak 2025’te elime ulaştı. Ancak gönderilen kumanda cihazımı hiç çalıştırmadı, yani ürün cihazımla uyumlu çıkmadı. Bunun üzerine Dyson müşt...

Dyson V15 model süpürgemi 27 Ocak Salı günü, 42981275 numaralı kayıtla servise gönderdim. Kolay Gelsin kargo firması üze...rinden 168243814 takip numarası ile servis merkezine teslim edildi. Cihazım için “Cordless Basic Service” kapsamında 4.499 TL tutarında servisi kredi kartı ile ödedim. Ancak daha s...

30 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Dyson bayisinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürü...nü açtığımda kutu içeriğinde kalın uçlu bukle aparatı ve fırça başlığının eksik olduğunu fark ettim. 23.11.2025 tarihli ve 2704872396 sipariş numaralı alışverişime istinaden durum...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürge kullanıyorum. Cihazın pnömatik başlığı, ilk olarak yaklaşık dö...rt yıllık kullanımın ardından kırıldı; bu parça o dönem tarafıma ücretsiz olarak verildi. Ancak yeni takılan başlık da yaklaşık iki–2,5 yıl içinde yine aynı yerden kırıldı. İddialı...

Dyson V15 süpürgemi 2022 ya da 2023 yılının Ağustos ayında İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Uzun süredi...r cihazın çalıştırma tetiğinde sorun yaşıyorum; tetik takılı kalıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Son zamanlarda ise belirgin şekilde arttı ve artık her kullanımda...

09.02.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Dyson v16 süpürgeyi “hediye subma...rine başlığıyla beraber 34.500 TL” ifadesiyle, yani kampanyada hediye başlı...

Dyson internet sitesinden yaklaşık 45.000 TL bedelle satın aldığım robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün... iadesi onaylanmasına rağmen, aradan 2 ay 14 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferind...

Dyson v11 süpürgemin bataryası tamamen bitti ( hiçbir uyarı vermeden ) ve cihazı artık hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ha...ftadır bu sorun devam ediyor ve Dyson ile yaptığım görüşmelerde batarya temini konusunda net bir termin süresi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde acil olarak yeni bata...

Dyson v8 dikey süpürgeyi birkaç ay önce Evkur mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri üründe ciddi sorunlar yaşıyorum.... Şarjı tam doluyken kendi kendine aniden kapanıp tekrar açılıyor. Dyson yetkili servisini arayıp görüntülü görüşme sırasında sorunun yaşandığı anı birebir göstermeme rağmen bana ya...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi daha ilk gün açıp denediğ...imde cihazdan anormal bir ses geldiğini fark ettim ve hemen servisi aradım. Bana bir parça göndereceklerini söylediler, parça gönderildi ancak bu süpürgeyi çeyizim için aldığım içi...

Dyson V15 süpürgemin orijinal bataryasının ömrü bittiği için 3 haftadır Dys...on’ın online sitesi üzerinden yeni batarya almak istiyorum. Site üzerinden ...

13 Şubat 2023 tarihinde Dyson v12 model kablosuz süpürge satın aldım. Dyson markasını tercih etmemin temel nedeni, yükse...k fiyatına rağmen uzun ömürlü ve kaliteli ürün algısıydı. Ancak ürün henüz garanti süresi dolmadan filtre arızası verdi, şimdi ise üçüncü yılını yeni doldurmuş olmasına rağmen bata...

Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirici cihazımı 23.03.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Kısa süre önce fön başlığı...nda erimeler fark ettim ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü bu fiyata alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenmiştim. Müşteri temsilcisine durumu deta...

Dyson v10 dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Kullanımımın 8. Ayı dolmadan kıp başlığından ano...rmal sesler gelmeye başladı. Ekim ayında Dyson ile görüştüğümde sorunun fabrika kaynaklı olduğu söylendi, başlığın değişiminin kabul edildiği ve yeni başlığın adresime gönderileceğ...

Dyson Kentpark mağazasından satın aldığım Dyson Air Coanda 2X ürününü aldıktan kısa bir süre sonra arızalanması sebebiyl...e garantiye verdim. Ürün için değişim önerildi, ancak ben bunu kabul etmeyip iade talep ettim ve iadem de kabul edildi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Şu anda ...

14 Ocak 2026 tarihinde Dyson’un kendi resmi internet sitesinden Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ancak kutuyu açt...ığımda ürünün içinden mobilya altı adaptörü çıkmadı. Bu aparat ürünün önemli bir parçası olmasına rağmen kutu içeriğinde yer almıyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyl...

Dyson V16 süpürgemi yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, herhangi bir tıkanıklık olmamasına rağmen “havayolu tıkanıklığı”... uyarısı vermeye başladı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade kararı verildi. Onarım için ana gövde ve ardından iade kararı sonrası başlıklar şeklinde iki ayrı gönder...

Dyson’ın kendi online sitesinden yaklaşık bir ay önce Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kutunun üst ...bölmesindeki başlıkları kullandım, yoğun çalıştığım için diğer başlıklara bakma fırsatım olmadı. Bugün diğer bir başlığa baktığımda üzerinde belirgin çizikler olduğunu fark ettim. ...

Media Markt’tan 01.09.2025 tarihinde Ankara’dan 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap ı. D. Straight + Wavy ürününü satın ald...ım. Ürünü aldığım günden beri özellikle fırça başlığında sorun yaşıyorum. Daha 4. Kullanımda fırça başlığının dişlerinde kırılmalar ve ezilmeler oluştu, her kullanımda başlık bir k...

Dyson marka V10 Absolute cihazımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra hazne açma mandalında takılma oldu. Daha ilk ...aldığım senede aynı sorunu yaşamıştım, cihaz tamir edilip geri gelmişti. Şu anda da aynı sorunun devamında hazne kapağının tam oturmamasından da sorun yaşamaktayım. Boru tak‑çıkart...

07.02.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödememi... kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimi tamamladığımda, en geç 1 gün içinde faturamın e-posta ve SMS yoluyla tarafıma iletileceği, ürünün de kargoya verileceği açıkça belirt...