Dyson V15 Süpürgemde Tekrarlayan Batarya Arızaları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası şimdiye kadar 2 kez bozuldu. Cihazı kullanırken batarya sürekli sorun çıkarıyor ve bu kadar kısa aralıklarla batarya arızası yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.

Her batarya arızasında Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, konu detaylıca incelenmeden sadece yeni batarya almamız gerektiği söylenip görüşme bu şekilde kapatılıyor. Sorunun kaynağı araştırılmadan, kalıcı bir çözüm sunulmadan her seferinde ücretli batarya almam bekleniyor.

Dyson gibi bir markadan bu yaklaşımı kesinlikle beklemezdim. Sürekli batarya masrafı çıkartan bir ürün kullanmak istemiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden batarya sorunları için ücretsiz batarya değişimi ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.