Hazne Lastiği Çıkan Dayın V15 Süpürge İçin Garanti Değişim Talebi

Dayın v15 Total Clean model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt mağazasından satın aldım. Bugüne kadar düzenli olarak kullanıyordum ancak bugün hazne kısmındaki lastik parça yerinden çıktı ve hazne düzgün şekilde oturmaz hale geldi.

Ürünü aldıktan bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Müşteri hizmetleri ya da teknik servisle henüz görüşme yapmadım, öncelikle bu durumun marka tarafından görülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Süpürgemin haznesinin, mümkünse garanti kapsamında olmak üzere, ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve ürünün genel olarak kontrol edilerek benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.