Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Dyson’un online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz amaçlı alındığı ...için fiili kullanım süresi yaklaşık bir yıl civarındadır. Bu sınırlı kullanım süresine rağmen süpürgenin başlık tekerleğinde yaklaşık iki aydır bir kırılma sorunu yaşamaktayım. Ya...

Dyson v12 süpürgemin uzun borusunun ek yeri yaklaşık 1 aydır tutmuyor, boru yerine tam olarak sabitlenmediği için ürünü ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2022 yılında Teknosa’dan 12.000 TL ödeyerek aldım. O dönemde bu bedelle piyasada annelerimizin yıllardır sorunsuz kullandığı klasik süpürgel...

İstanbul Marmara Forum Alışveriş Merkezi’indeki Dyson mağazasından 16.02.2026 tarihinde Dyson Airwrap satın aldım. Teset...türlü olduğum için ürünü mağazada saçımda deneyerek test etme imkanım olmadı. Dyson’ın internet sayfasına baktığımda 14 gün koşulsuz iade ibaresini gördüğüm için, mağazadan aldığım...

5 Şubat 2025 tarihinde Ankara-Kentpark AVM Media Markt-Dyson şubesinden satın almış olduğum H***** A**** adına kayıtlı D...yson Gen5Detect şarjlı süpürgemde ciddi bir şarj sorunu mevcut. Batarya ve şarjda son 2 aydır kullanımı mı etkileyecek şekilde sıkıntı yaşıyorum. Şarj süresinde gözle görülür dalga...

Dyson marka süpürgemi aynı arıza nedeniyle üçüncü kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün çekiş gücü, yan tarafında...ki lastikler nedeniyle tekrar tekrar düşüyor. Daha önce garanti kapsamında iki kez ana kasa değişimi yapılmasına rağmen aynı arızanın devam etmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça gö...

17 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Dyson’un online sitesi üzerinden Dyson V15 süpürge için parça satın almak istedim. Ay...nı gün yaklaşık 10.30 sularında ilk görüşmemi müşteri hizmetlerinden P**** Hanım ile yaptım. Kendisi arızalı parça için parça kodunu verdi ve ürünün fiyatının 1.599 TL olduğunu söy...

Dyson’ın internet sitesinden iki farklı v8 ürünü olmasından dolayı, yanlışlıkla almak istediğim ürün yerine diğer v8 ürü...nünü sipariş etmişim. Ürün 13.02.2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp paketten eksik ürün çıktığını söyledim, ancak bana...

18.09.2023 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Dyson v15 şarjlı süpürge satın aldım. Kasadaki personel, ısrarla... ek garanti yaptırmamız için bizi ikna etmeye çalıştı ve bu ek garantiye istinaden üç yılın sonunda hediye pil verileceğini açıkça söyledi. Bu beyan üzerine yaklaşık 3.000 TL ek ga...

Dyson mağazasından aldığım hava nemlendirici ürünüm için 26 Ocak tarihinde iade işlemi başlatıldı, ancak aradan geçen za...mana rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Satın alma aşamasında ve iade sürecinde, ödemenin 7 iş günü içinde iade edileceği özellikle belirtilmişti, fakat bu süre çoktan geçmesine ra...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v16 Piston model süpürge satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladıktan bir hafta sonra emiş gücünün beklediğim seviyede olmadığını fark ettim ve o günden bu yana aynı sorun devam ediyor. Özellikle ıslak zeminlerde neredeyse hiç temizlik ...

10 Kasım 2025 tarihinde Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile, satın almış olduğum ürünün koltuk başlığında bulunan açıkl...ık ve bu açıklık nedeniyle tozların dış kısımda birikmesi sorunu hakkında görüşme gerçekleştirdim. Ürünü ilk teslim aldığım ve kutu açılımını yaptığım andan itibaren söz konusu kus...

Bundan yaklaşık 8-9 ay önce Air Straight almak gibi bir hatada bulundum. İlk başlarda işime yaradı, fakat son 3-4 ay boy...unca saçlarımın kuruduğunu, koptuğunu hatta lastik gibi olduğunu fark ettim. Yanlış kullandığımı ya da sorunun saçımda olduğunu düşündüm ve belime yaklaşan saçlarımı yavaş yavaş ke...

Dyson v15 süpürgem yaklaşık 4 aydır sürekli “filtre yıka” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca kez talimatlara uygun şeki...lde yıkayıp tamamen kurumasını bekledikten sonra yerine takıyorum, ancak kısa bir süre içinde tekrar aynı uyarı çıkıyor. Filtre ve cihaz temiz olmasına rağmen cihazı sorunsuz kulla...

Dyson Airwrap Co‑anda2X ürününü özellikle kıvırcık saçlarım için dalga + bukle difüzör başlığı olan bir model arayarak t...ercih ettim. 12.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Bursa Sur Yapı / Marka AVM’deki Dyson standından ürünü satın aldım. Satış danışmanına bu başlığın benim için çok önemli olduğ...

09.05.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v8 absolute süpürgemin garanti süresi dolduktan sonra cihazda p...arça değişimi ihtiyacı doğdu. Satın alırken kaskonun 1 yıl, elektrik aksamı garantisinin ise 2 yıl olduğu belirtilmişti. Ürünle ilgili olarak zaten Media Markt hakkında Şikayetvar’...

12 Şubat 2026 tarihinde Dyson Türkiye resmi web sitesinden Dyson Airwrap Coanda 2X ve Dyson saç şekillendirme hediye set...ini kampanyasız olarak, tam bedelini ödeyerek teslim aldım. Ürünün teslim edildiği gün, aynı ürün için saç bakım serumu hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Bunun üzerine ...

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 35 gün önce tetik ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizm...etlerini aradım ve bana sıfır motor gönderdiler. Ancak o dönemde hastalık ve cenaze nedeniyle şehir dışında olduğumdan, motoru takıp ürünü deneme imkanım olmadı. Yaklaşık 34 gün ö...

Dyson v15 Absolute süpürgemi kullanırken fırçalı süpürme başlığının tekerle...kleri kırıldı ve ürün garanti kapsamında değiştirildi. İlk başlık değişimi ...

Dyson mağazasından 27.10.2025 tarihinde 43.999 TL ödeyerek V16 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ...süpürgenin başlık kısmının kusurlu olduğunu fark ettim. Bu başlık sorununu araştırdığımda, bu durumun kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. D...

Eylül 2023’te aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazımın ana gövdesi, yaşadığım çekim gücü düşüklüğü ve papatya kı...sımlarında soyulma sorunu nedeniyle Ağustos 2025’te değiştirildi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen aynı sorunları tekrar yaşamaya başladım. Bugün Dyson ...

Dyson v15 süpürgem çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra kendiliğinden duruyor ve bu durum her denememde defalarca kez ...tekrarlanıyor. Kasım ayından beri, yani yaklaşık 3 aydır ürünü bu arıza nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım, si...