Dyson Big Ball Absolute 2 Hortumunun Aniden Kopması Ve Garanti Değişimi

Dyson Big Ball Absolute 2 elektrik süpürgesini Media Markt’tan alalı sadece 2 ay olmuşken, bugün hortumunun bağlantı yerinden aniden kopmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Dayanıklı ve uzun ömürlü olacağına güvenerek yüksek bedeller ödeyip aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması kabul edilebilir değil.

Sorun sonrası Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kaydetmek için benden videolu kayıt talep ettiler. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik hortum gibi temel bir parçasından kopması üretimle veya malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Bu nedenle, garanti kapsamı dahilinde Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ederim.