to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Humidify+Cool PH2 De-Nox Cihazında Sürekli Kötü Koku Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleme cihazımı yaklaşık 6 aydır kötü koku sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalıştığında ortamda rahatsız edici bir koku oluşuyor ve bu durum ürünün temel amacına tamamen aykırı hale geliyor.
Bu süreçte cihazı İstanbul’daki servise 3–4 kez gönderdim. Her seferinde sadece filtre değişimi yapılıp ürün geri gönderildi, ancak kokunun sebebi araştırılmadı ve sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de ürünüm tekrar servise yönlendirildi fakat sonuç yine değişmedi, problem aynı şekilde devam ediyor.
Tüm bu denemelere rağmen sorunum çözülemediği için ürünümü güvenle kullanamıyorum. Sürekli tekrarlanan bu kokudan dolayı, mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
