Gevşeyen Bağlantı Ve Sürekli Filtre Uyarısı İçin Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi

Yaklaşık iki yıldır Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır ana gövde ile boru bağlantı noktasında belirgin bir gevşeme oluştu. Bu gevşeme nedeniyle cihaz kullanım sırasında sallanıyor, sağlamlık hissi vermiyor ve performansını olumsuz etkiliyor. Ayrıca filtreyi düzenli olarak yıkayıp temizlememe rağmen cihaz son iki aydır sürekli filtre temizleme uyarısı vermeye devam ediyor.

Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm; ancak her seferinde işlemlerin yalnızca ücret dahilinde yapılabileceği söylendi. Ürünü dikkatli kullanan bir kullanıcı olarak bu tür sorunların bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını ve çözüm için benden ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. Yaşadığım bu tecrübeler nedeniyle artık çevremdeki hiç kimseye Dyson ürünlerini tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım gevşeme ve filtre uyarısı problemlerinin Dyson tarafından garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.