to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyicisi İlk Gün Arızalı, Değişim Talebi
08.06.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM içerisindeki Dyson bayisinden bir Dyson hava temizleyici satın aldık. Eve gelip cihazı çalıştırdığımızda, ürünün asıl görevi olan hava temizleyici fonksiyonunun hiçbir şekilde aktif olmadığını fark ettik. Cihaz 1 gün bile kullanılmadan arızalı çıktı.
Ürünü servise gönderdik ancak az önce tarafımıza geri gönderilen cihazda sorun giderilmemiş durumda. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede sorunun ısıtmada olduğunu söylediler fakat ısıtma kısmında bir problem yok, asıl sorun hava temizleyicinin çalışmaması olmasına rağmen bunu bir türlü anlatamadık ve çözüm alamadık. Yaklaşık 1 haftadır, sıfır aldığımız ve hiç kullanamadığımız ürünün sorunuyla uğraşıyoruz.
Sıfır aldığımız ve ilk günden arızalı olan bu hava temizleyici için onarım değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyoruz. Arızalı ürünle uğraşmak istemiyor, sağlam ve sorunsuz bir cihazın en kısa sürede tarafımıza verilmesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
