Dyson Kargo

Dyson Airwrap Complete Long cihazımı satın alalı daha 1 yıl bile olmamışken üstelik Airstraight'imin de olması sebebiyle de çok çok az kullanmama rağmen hacim verici fön başlığında özellikle sallanma ve yerinden çıkma şikayetiyle alakalı olarak Dyson destek hattına başvurdum. Bana aynı başlığın yeni...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık iki aydır sürekli olarak azalan emiş gücü problemiyle kullanıyorum. Bu sorun zamanla başladı ve cihazı her kullandığımda emiş gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Ayrıca, süpürgenin parçalarını söküp takmakta da çok zorluk çekiy...

Garantisi biten süpürgemi Dyson yetkili servisinde ücretli bir şekilde yaptırmak istedim ve değişen parçaların tarafıma gönderilmesini talep ettim. Filtre ve ana gövde değişmiş; kargoyu öyle kötü paketlemişler ki hangisi eski gövde, hangisi yeni gövde anlayamadım. O kadar para verip, patpata bile sa...

Süpürgemden gelen ıslık sesi şikayeti ile servise göndermiş olduğum ürünüm, 5. kez yine aynı parça değişimiyle tekrar gönderiliyor. Her seferinde kargoyu aldığımda yine aynı sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle yapılan görüşme sonucu ürün tekrar servise isteniyor. Ancak yine ergonomik sap baş...

1,5 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden, satıcı Dyson olmak üzere v8 dikey süpürge satın aldım. Son zamanlarda ürünün eklenti parçalarının takıldığı yerlerden sesler gelmeye başladı, ayrıca makinenin filtre kısmından kötü bir koku yayılıyor ve cihaz çok gürültülü çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle Dyso...

26 Eylül 2025 tarihinde Akasya AVM’deki yetkili Dyson mağazasından 9sn-EU-UGJ2120A seri numaralı Dyson Airwrap İ.D. saç şekillendirme makinesini 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 20 günlük ve garanti kapsamında olmasına rağmen, filtre aparatında ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünü...

20 Ekim Çarşamba günü arızalı Dyson v15 süpürgem için servis kaydı oluşturuldu ve cihazımın 21 Ekim'de evimden alınacağı söylendi. Ancak iki gündür ne gelen var ne giden. Bu sabah tarafıma bir mesaj gönderilerek cihazın bugün, yani 22 Ekim'de alınacağı belirtildi fakat yine kimse gelmedi. Müşteri h...

Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Gen5detect model süpürgenin koltuk altı adaptörü ağustos ayında kırıldı. Özellikle bu adaptör olduğu için seçtiğim ürünün yedek parçası için yaklaşık 3 aydır bekliyorum. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde stoklara girdiğinde anında kargolanac...

1 Ağustos 2025 te Trendyol'dan Dyson süpürge aldım. Aldığım günden itibaren 100 metre kare evimin tamamını süpürmedim. Evin yarısını süpürüyorum tık diye şarjı bitiyor. Servisi arayıp şikayetimi anlattım. Ücretsiz kargo ile göndermemi söylediler. Birkaç gün sonra telefonla arayıp, tüketici hatası ol...

17.10.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesinden v12 model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 2704656833). Ödemeyi kredi kartı ile 26.999 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam e-posta adresime ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişin nerede ol...

Dyson v15 ürünün şarjında hata gösterip, bir anda makine çalışmadı. İlgili markanın servisi garanti süresinin bittiğini belirtip, toplamda 7 bin küsur ödeme + kargo ücreti istedi. Markaya güvenip, istenilen ücreti yatırdık, ancak ürün bunun üzerine 3 kere daha servise gitti ve asla düzelmedi. (Bu ar...

13.10.2025 tarihinde Dyson'un resmi web sitesinden 4000 TL ödeyerek kredi kartı ile dikey süpürge için yedek başlık siparişi verdim. Kargo takip numaram: 141560566. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, ne Dyson mü...

9 ay önce Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra bağlantı yerlerindeki conta plastiklerde dökülmeler başladı. Bunun üzerine ürünü Kentpark AVM'deki yetkili servise götürdüm. 1 hafta sonra ürün bana kargo ile geri gönderildi ...

Dyson v15 süpürgemi 9 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak, 10 Ekim’de ise “Kolay Gelsin” kargo ile servise gönderdim. Telefon görüşmemde bana batarya ile motoru birbirinden ayırmamı, böylece kargoda cihazın çalışmasının önüne geçileceği söylendi. Ben de talimatlara uyarak batarya ve motoru ayırıp ...

Temmuz ayında satın aldığım Dyson Cyclone v10 süpürgem arıza yaptı. Yapılan görüntülü görüşmede ürünün arızalı olduğu tespit edilip, ürünü batarya, hazne, gövde ve filtre dahil olacak şekilde göndermem gerektiği tarafıma iletildi. 13 Ekim Perşembe günü, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü Y...

Dyson'ın resmi internet sitesinden V10 süpürge ve kampanya kapsamında 2.000 TL ek ödeme yaparak WashG1 sert zemin temizleyici aldım. WashG1 ürününü kullanmaya başladıktan sonra yalnızca iki kullanımda sürekli hata verdi, su akıttı ve sorunu çözemedim. Ürünle ilgili destek almak için müşteri hizmetle...

Dyson V15 Submarine süpürgemi garanti kapsamında onarım için Dyson’a gönderdim. Dyson işlemleri tamamladıktan sonra 6 Ekim’de ürünü geri gönderim için Kolay Gelsin firmasına teslim etmiş ve tahmini teslimat tarihi olarak 9 Ekim belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim e...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 142772255 takip numaralı, Dyson Türkiye'den aldığım ve sipariş numarası 910902899014 olan kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo teslimatı için iş yeri adresimi vermiştim; ancak cumartesi günü çalışmadığım için sabah erkende...