Dyson Kargo

Dyson v15 Total Clean şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Ürün şu ana kadar 2 kez servise gitti, bir kere de parçası değişti. Şimdi de sürekli “hava akış yolu tıkalı” hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun...

Beymen.com üzerinden 12198778 numaralı siparişimle, gönderici firması Dyson olan yaklaşık 12.000 TL tutarında bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kargo aşamasında teslim almadan, iade edilmek üzere reddettim. Ürünün hiç teslim alınmamış olmasına ve iademin yapılacağı açıkça söylenmesine rağm...

11.12.2025 tarihinde saat 02.00 sularında Dyson’dan Coanda 2X saç şekillendirici cihazı için sipariş verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz, birkaç dakika içinde adres değişikliği talebimi e‑posta yoluyla ilettim. Aynı gün, müşteri hizmetlerinin açıldığı saat olan 09.00’da bu kez telefonla arayarak a...

Dyson cihazım arızalandığı için Dyson üzerinden onarım talebinde bulundum. Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması 09.12.2025 tarihinde ürünü evimden teslim aldı. Ancak daha sonra kargo firması, ürünü teslim almış olmasına rağmen sistemlerine sanki hiç teslim almamış gibi işlem girmiş v...

Dyson Gen5detect kablosuz süpürgem iyi süpürmediği için Aralık ayının ilk haftasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü olarak arandım ve servise göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cihazımı servise gönderdim ve bazı parçaların değiştirildiği bilgisiyle, 11 Aralık’ta kargo ile...

23.10.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden sıfır Dyson Animal Washable Hepa filtreli ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra 06.12.2025 tarihinde bataryasında arıza ortaya çıktı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Evimde özellikle kedimin bakımı için bu süpür...

Dyson’dan ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Gen 5 Detect Prusya mavisi elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürünü ekim ayında kullanmaya başladığım ilk anda süpürgeden yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Güvenlik açısından endişelenip birkaç kez daha denedim, bir arkadaşım da kullandığın...

Dyson V15 süpürgemin garantisi devam eden bir parçasında sorun yaşadığım için 3 Aralık 2025 tarihinde Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Yeni parçanın gönderileceği bilgisi verildi; ancak 9 Aralık itibarıyla ürün elime ulaşmayınca tekrar aradığımda, kargonun Kolay Gelsin’e teslim edildiğ...

Dyson Airwrap cihazımı 2019 yılında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve yıllardır severek kullanıyordum. Ekim ayının son günlerinde cihazımı emekliye ayırmak üzere Ankara Çankaya Kentpark AVM'deki yetkili servise teslim ettim. Net tarih servis fişi verilmediği için elimde yok, ancak hafızamda ...

İki yıl önce, 12/12/2023 tarihinde satın aldığımız ve seri numarasını görsele eklediğimiz Dyson marka V12 dikey süpürgenin ana gövde motor kısmı, 2025 Temmuz ayında garanti kapsamında değiştirildi. Ancak, yeni gönderilen ürünün papatya kısmında bulunan kauçuk malzemenin deforme olması sonucu, cihazı...

07.12.2025 tarihinde Dyson online mağazasından kampanyalı ürünler arasında yer alan Dyson Purifier Hot Cool hava temizleyiciyi 24.999 TL ödeyerek satın aldım. 09.12.2025 günü kargo bilgilerini öğrenmek için WhatsApp iletişim hattına yazdığımda, adıma tanımlı bir indirim kuponu olduğunu öğrendim ve b...

Dyson Türkiye’den Dyson online üzerinden satın aldığım Airwrap cihazımla ilgili 7 Kasım’dan bu yana tam üç kez servis süreci yaşadım ve buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her seferinde farklı bir açıklama yapıldı. Birinde “sorun giderildi” dendi, ancak cihaz aynı arızayla geri geldi. Şimdiyse “herhan...

Dyson Airwrap saç şekillendiricimin sorunlu olan başlığı nedeniyle 1 Aralık tarihinde Ataşehir’deki servisinize gönderdim. Ürünü set halinde tüm başlıklarla birlikte gönderdim, madem servise gidiyor hepsi kontrol edilsin istedim. Ancak servis kaydında sadece filtre temizliği yapıldığı yazıyordu, sor...

Dyson dikey süpürgem için 8 Aralık’ta servis kaydı oluşturdum ve ilgili ücreti ödedim. Ardından kolay gelsin kargo firması tarafından ürünün ertesi gün adresimden alınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde adrese gelen olmadı, ürünüm hâlâ evimde bekliyor. ...

Dyson markalı V15 model, seri numarası sonu 2a ile biten süpürgemi arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünün tüm işlem süreçlerinin 5 Aralık’ta bittiği hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma iletildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu...

10.12.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Dyson Airstrait ürününü 22.999 TL bedelle Akbank kartımla yanlışlıkla taksitli yerine peşin ödeme yaparak satın aldım. Hemen ardından hatamı fark edip Dyson canlı yardım WhatsApp destek hattına defalarca ulaştım ve özellikle hesap kesim tarihimde ...

Kullandığım Dyson Airwrap Strawberry Bronze modelinin başlığı sürekli attığı için 21 Kasım tarihinde Dyson teknik servisine kayıt açtırdım ve ürünü kargo ile gönderdim. İnceleme sonrası ürün değişimine karar verildi ancak bana, kullandığım üründen farklı renkte bir ürün teklif edildi. Ben elimdeki S...

Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute model ürünümü iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün iadesi için Dyson müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede, ürün kargo ile geldiğinde teslim almamam, bu şekilde iade sürecinin başlatılacağı tarafıma öz...

Dyson’dan satın aldığım Saç Şekillendirme Coanda 2X ürünüm, Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Kargoyu teslim alırken kargocu kargonun dış yüzeyinde hasar olduğunu eğer iç yüzeyinde hasar varsa iade edebileceğimi söyledi. Ben ...

07.12.2025 tarihinde Dyson’dan Airstraight ürününü satın aldım. Siparişimde 3 parça bulunmasına rağmen, kargonun elime ulaştığı 10.12.2025 tarihinde sadece yanında gelecek olan hediye çantası teslim edildi; asıl ürün ve diğer parça gelmedi. Siparişin üç ayrı kargo halinde gönderileceğine dair satın ...

Dyson Gen 5 süpürgemi İstanbul Dyson merkez servise bizzat kendi ellerimle, filtre ve toz haznesi tamamen sağlam halde teslim ettim. Ürün 24.11.2025 tarihinde servise alındı ve 01.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, teslim ettiğim zamana kıyasla filtre bölümünde ve toz haznesind...

Dyson Purifier Humidify Cool cihazımı yaklaşık 1 ay önce Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve kullanımın yaklaşık 1. Haftasından sonra, nemlendirme seviyesini arttırmama rağmen ortam nemini yükseltmediğini fark ettim. Cihaz nemlendirme işlevini yerine getirm...