Dyson Kargo

Dyson’dan Dyson v16 Piston süpürge ve Submarine başlık satın aldım. Submarine başlıktan memnun kalmadığımız için iade etmek istedik. Dyson ile yaptığımız ilk telefon görüşmesinde hem v16 cihazı hem de başlığı birlikte iade etmemiz gerektiği söylendi. Biz de buna göre ürünleri paketledik ve kurumsal ...

2023 Aralık ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Dyson bayisinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımla uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünün iki başlığı, daha ilk zamanlardan beri gövdeye tam sabitlenmeyip sallanıyordu. Bu nedenle ürünümü iki kez servise gönderdim, değişim talep et...

Annem tarafından tarafıma hediye edilmek üzere 11.08.2025 tarihinde Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından Dyson V11 Advanced dik şarjlı süpürge satın alınmıştır. Ürün, ilk günden itibaren başlığının dönmemesi, motor sesinde anormallik ve çekim gücünde belirgin düşüş sorunları göstermiş; hiçbir z...

Dyson v8 dikey süpürgeyi 14.02.2025 tarihinde Buyaka AVM şubenizden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürge kesik kesik çalışmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü hatalı bulduğumu ve değişim istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bunun filtre kaynaklı olduğunu söyleyip...

Dyson Türkiye’den aldığım v8 süpürgem için Çarşamba günü saat 20.56’da arıza kaydı oluşturdum ve bana kolay gelsin firmasıyla ürünün adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen süpürgeyi almaya kimse gelmedi. Sürekli “2 saat içinde almaya geleceğiz” şeklinde mesaj atılıy...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Dyson V15 süpürge satın aldım. Kargoyu Çarşamba günü teslim aldığımda ürünün paketinin önceden açılmış olduğunu, içinin dağınık ve gelişigüzel yerleştirildiğini gördüm. Ürünün bu hali, orijinal ve sıfır olup olmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırdı. Durumu Trendyol ...

Dyson’ın en üst segment hava temizleyicisi olan Purifier Big+Quiet Formaldehyde modelini kullanıyorum. Cihazın ekranında ve mobil uygulamada, görselde de görüleceği üzere karbon filtrenin kullanım ömrünün %0 olduğu uyarısını yaklaşık 1–2 aydır alıyorum. Bu uyarı nedeniyle cihaz teknik olarak çalışıy...

Dyson v10 dikey şarjlı süpürgemin başlık kısmı kırılınca Termabilişim ile iletişime geçerek parçayı kargo ile gönderdim. Parçanın tamirinin mümkün olmadığını, yerine yeni ve orijinal bir parçanın yurt dışından geleceğini söylediler. Bunun üzerine 4.900 TL parça bedeli ve 160 TL kargo bedeli olmak üz...

20 Aralık’ta Dyson’ın kendi internet sitesinden 42937812 sipariş numarasıyla Dyson Airwrap i.D. Saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Pink) satın aldım. Ürünü aldığım ilk 15 gün içinde saç fırçası bozuk çıktı ve bu parça yenisiyle değiştirildi. Ancak ürünü almamdan 1 ay bile dolmadan bu kez cih...

Dyson’dan aldığım Dyson V15S Submarine süpürgemi 7 Ocak’ta arıza nedeniyle kendim Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. 10 Ocak’ta Dyson tarafından ürünün onarıldığı ve Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildiği bilgisi verildi. 13 Ocak’ta teslim edileceği söylendi ancak teslim olmadı. 18 Ocak Paza...

Dyson Gen5 ürünümü tüm parçalarıyla birlikte tamir ve onarım için yetkili servise gönderdim. Ürün, servisin yönlendirdiği kargo firması tarafından alındı. Ancak tarafıma sadece ürünün gövdesi gönderildi, diğer tüm parçalarım kayıp. Dört gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece kay...

Dyson Gen5 dikey süpürgemi 7 Ocak’ta Kentpark yetkili servise tamir için teslim ettim. 8 Ocak’ta ürünü teslim almam için mesaj geldi, ben de 10 Ocak’ta servise gittim. Ancak bu kez ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi, kargonun kendisine de ulaşamadım ve ortada...

Dyson marka cihazım arıza sebebiyle müşteri hizmetlerini aramam üzerine evden alınmak üzere Kolay Gelsin kargo firması üzerinden talep edilmesine rağmen, bu ilk aşamada hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de giden oldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini tekrar arayarak bu kez Yurtiçi Kargo üzerin...

Dyson v15 süpürgemin kenar lastikleri deforme olduğu için yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir makine gönderildi. Ancak gönderilen v15 modeli ilk aldığım süpürgemden farklıydı. Bu yeni gelen süpürgenin altın sarısı borusu bozuldu, bunun üzerine benimle iletiş...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Dyson Airstrait cihazımdan bir süre önce çalışırken durduğunda “çıt çıt” şeklinde sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine cihazı Dyson’a gönderdim; inceleme sonucunda sadece tamir edildiğini ve değişime gerek olmadığını söylediler. Daha önce benzer şikayetlerde ürün değ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 23 Ocak tarihinde 910903819761 numaralı siparişimle Coanda 2X bukleli saçlar ana cihazını ve yanında hediye ek başlıkları satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 35.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Dyson’ın çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması 28 Ocak tarih...

29.12.2025 tarihinde Elazığ Teknosa’dan Dyson V8 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım; bataryası aşırı ısınıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve en son olarak başlık dönmemeye başlayıp tamamen toz almamaya başladı. Dyson’ı kaliteli ve sorunsuz bir marka olduğu dü...

20 Aralık 2025 tarihinde Erenköy Boyner mağazasından Dyson Airwrap coanda 2X modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir hafta içinde, henüz üçüncü kullanımda iken takılma önleyici fırça başlığının tutma kısımlarının bulunduğu plastik bölüm yerinden ayrıldı. Sorun sonrası önce ürünü satın ald...

12.11.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Media Markt mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Cihazı çok temiz ve özenli kullanmama rağmen kısa süre sonra bir anda arıza yapmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri iletişim merkeziyle görüntülü görüşme yaptım, fatura ve seri numarası dahil tüm bilgiler...

Dyson v12 süpürgem için Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 4.999 TL ödeyerek yeni bir batarya satın aldım. 26.01.2026 tarihinde teslim aldığım ürün, herhangi bir orijinal Dyson kutusu olmadan, sıradan bir kargo kutusunda, korumasız şekilde ve faturasız olarak gönderildi. Bataryanın üzerinde yapışk...

25.01.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Airstrait Prusya Mavisi saç düzleştiricimin kutusunu akşam saatlerinde kargo tesliminden sonra açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken saklama kutusunun paketten çıkmadığını fark ettim. Kutu içeriğini detaylıca kontrol etmeme rağmen saklama kutusu bulunmuy...