Dyson Kargo

Dyson Kanyon şubesinden 2 gün önce satın aldığım Dyson Purifier Cool PC2 De-Nox Hava Temizleyici, ilk çalıştırdığımdan itibaren yüksek ayarda ekşi maya benzeri bir koku yayıyor. Cihazı yeni aldım ve bu sorun ilk kullanım anından beri devam ediyor. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir müdahalede...

Manisa Akhisar adresine gönderilmek üzere, Dyson Türkiye’den kız arkadaşıma aldığım saç düzleştirici ürünün kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. 140676387 takip numaralı gönderim için, ürünün cuma günü teslim edileceği belirtildiği halde, teslimat gerçekleşmedi ve cumartesi günü teslim edileceği ...

Dyson V12 cihazımı yaklaşık bir hafta önce Mardin/Nusaybin’den Kolay Gelsin kargo ile servise gönderdim. İnceleme sonrası bana farklı bir cihaz gönderildi. Gönderilen cihaz, hem borularıma hem de şarj kablosuna uygun değil; bu nedenle kullanamıyorum. Ayrıca, kendi cihazımın seri numarasının sökülüp ...

1 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park Beylikdüzü İstanbul’daki Dyson bayisinden sıfır olarak satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgenin halı süpürme aparatı, ürünü ilk günden itibaren hiç çalışmadığı için kullanılamamaktadır. Ürünü aldığım bayiye başvurduğumda, servis desteğinin sadece online sa...

Dyson V12 süpürgemi çekim gücü azaldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten dönen ürünü 3 gün önce kargo ile teslim aldım. Ancak teslim aldığımda süpürgenin gövde kısmı ve başlığında darbe ve hasar olduğunu fark ettim. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en kısa...

3 Ekim’de Dyson v10 model süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bu firma hakkında çevremdeki birçok kişiden olumsuz yorumlar duymuştum ve aynı sorunları ben de yaşadım. Kargom çeşitli bahanelerle bir türlü teslim edilmiyor, firmaya ulaşmakta zorluk çekiyo...

Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemi, halı başlığının çalışırken bir anda durması nedeniyle İstanbul Arnavutköy’den kargoya vererek servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise süpürgemin durumu daha da kötüleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve yeni bir hal...

Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) cihazımı yaklaşık 4 ay önce satın aldım. 1 Ekim tarihinde teknik arıza nedeniyle İstanbul Dyson servisine, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte, özenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. 10 Ekim’de ciha...

Dyson v15 model cihazımın çekim gücü yaklaşık bir yıldır çok zayıf. Cihazı daha iyi temizleyebilmek için ücretli mycare bakım paketi satın alıp kargo ile servise gönderdim (referans no: 37692373). Ancak cihaz bana geri geldiğinde çekim gücünde hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam etti. Çalışma s...

20.09.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson şubesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım (Sipariş No: 2704521249). Satın alma işlemimden çok kısa bir süre sonra, aynı ürün hediye çantasıyla birlikte satışa sunuldu. 25 Eylül’de, yani benden sadece beş gün sonra aynı ürünü alan bir arkad...

Dyson v15 süpürgemi, halı başlığım ve tetik tuşu arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Servis, tetik tuşunu tamir edip ürünü kargoyla tarafıma geri gönderdi. Ancak kargo kutusunu açtığımda halı başlığımın eksik olduğunu fark ettim. Servisi aradığımda, halı başlığımın bozuk ve kırık...

27.12.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dyson v12 Detect Slim™ Absolute Kablosuz Süpürge ve 29.08.2024’te Trendyol üzerinden aldığım Dyson Airstrait™ Saç Düzleştirici, yaklaşık bir ay önce birer hafta arayla arızalandı ve her ikisi de tamamen çalışmıyor. Garanti kapsamında olan bu ürünler için ...

Dyson v10 süpürgem için İstanbul’da servis randevusu almak amacıyla iki gün boyunca web sitesi ve WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Web sitesinde dakikalarca bekledikten sonra çok geç yanıt alabildim ve yazışmalar inanılmaz yavaş ilerledi. Konuyu anlatmaya çalışırken, karşı tarafın...

28 Eylül’de Dyson Türkiye resmi sitesinden Supersonic Nural saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak ürünü kargodan teslim almadan, 1 Ekim’de almaktan vazgeçtiğim için iade ettim. Kargo görevlisine ürünü teslim almayacağımı belirttim ve ürün geri gönderildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen Dy...

Dyson Gen 5 marka dikey süpürgemde lazer ışıklı başlığın hortumunun delinmesi, borunun gevşemesi, ana gövdenin süngerinin çıkması ve halı başlığının kenarlıklarını çıkması gibi sorunlar yaşadım. Garanti süresi içinde, 8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki teknik servise başvurdum. 10 Eylül 202...

Dyson Airwrap cihazımın başlığı sürekli olarak düşüyordu ve bu sorun aldığım günden beri devam ediyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazımı sadece başlık sorunu nedeniyle garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Servis sürecinde beni arayarak, farklı renk başlık göndere...

Dyson v10 model ürünümü 10 gün önce, 19.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 910902773821 ve teslimat adresim Bursa’dır. Kargo şirketi 5 gün önce evime geldi, ancak paketi güvenliğe bırakmak istedi. Hava yağışlı olduğu için bunu kabul etmedim. Sonrasında kargo şirketi adresimin yanlış oldu...

4 Ekim 2025 tarihinde www.dyson.com.tr adresinden Dyson airstrait aldım yanında da taşıma çantası hediyeydi. Hediye çanta ulaştı ama airstrait ürünüm bana gelmedi. Tahmini teslimat teslim tarihini de 18 Ekim olarak gösteriyor. Kolay gelsin kargo şirketi. O kadar para alıyorsunuz 3 gün içinde ürün te...

Dyson’dan 1,5 yıl önce aldığım robot süpürgemi arıza nedeniyle iade ettim. Süpürgeyi tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler. Ancak bu sefer de süpürge şarj ünitesine yerleşmiyordu. Daha sonra tekrar gönderdim, Dyson tarafından yeni süpürge gönderildi. Fakat yeni gelen robot süpürge ne harita çıkarab...

24 Şubat 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımda, birkaç ay içinde sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Cihazı garanti kapsamında onarıma gönderdim ve bana “yeni cihaz” olarak geri yollandı. Ancak filtre sorunu çözülmedi, cihaz hâlâ aynı şekilde uya...

3 Ekim Cuma günü tamiri ve ödemesi tamamlanan Dyson sv30 elektrikli el süpürgemiz, aradan geçen 10 güne rağmen hala tarafımıza teslim edilmedi. Ürünümüz Gaziosmanpaşa/Avrupa Konutları bölgesinden kargo ile teslim alındı ve teknik servise gönderildi. Tamir sürecinin tamamlandığı hem müşteri hizmetler...

V12 süpürgemi 15 Eylül 'de servise bıraktım. 2 parça için değişim kararı verildi. Süpürgenin Motor kısmı kargo ile 25 Eylül' de ulaştı ama halı başlığı 3 haftadır yok. Stoklarda olmadığı için ne zamana geleceği de belli değil Süpürge sürekli kullanılan bir cihaz ve 3 haftadır mağdur edildim. Ürünün ...

Kasım 2024’te Ankara Kentpark Dyson mağazasından strawberry bronze renkli Airstrait modelini satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizleyip kutusunda sakladım, nemli ortamda bulundurmadım. İlk cihaz yaklaşık 4-5 ayda gövde arızası vererek bozuldu. Garanti kapsamında yenisi gönderildi, bu sefer gri re...