to read complaints and reviews, or file yours.Dayson Şarj Pili Teslim Edilmedi Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
Dayson’un kendi online satış sitesi üzerinden 03 Haziran 2026 tarihinde şarjlı el süpürge için şarj pili siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargodan, kendilerinden kaynaklanan hasar nedeniyle ürün elime ulaşmadan firmaya geri teslim edileceğine dair mesaj aldım.
Firma yetkilileriyle son iki gündür yaptığım görüşmelerde, ürün kendilerine teslim alındıktan sonra bir hafta içinde ücret iadesi yapılabileceği, şarj pilini tekrar benim satın almam gerektiği tarafıma iletildi. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen, kendi kargo sürecindeki hasar nedeniyle beni yeniden ödeme yapmaya zorlamalarını kabul etmiyorum.
Hasarlı ürünün geri dönmesi beklenmeden, sipariş ettiğim aynı şarj pilinin en kısa sürede ek bir ücret ödemeden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkezi halen iletişime geçmedi her gün destek hattı ile görüşüyorum inceleme devam etmektedir. İnsanları mağdur ediyorlar karşınızda muhatap olabilecek çözümü gerçekleştirecek kimse yok sadece en kısa zamanda size ulaşalıcaktır cevabı var
