A101 Bodrum Şubesinde Çalışanın Kızım Üzerindeki Rahatsız Edici Davranışları Ve Kamera Kayıtlarının Korunması Talebi

Muğla ili Bodrum ilçesi Gümbet Mahallesi Erguvan Sokak No: 86, 48000 Bodrum/Muğla adresinde bulunan A101 şubenizde görev yapan, yaklaşık 30 yaşlarında, uzun saçlarını at kuyruğu şeklinde toplayan erkek çalışanınız hakkında resmi şikayetimi ve kamera kayıtlarının muhafazasına yönelik talebimi bilgilerinize sunmak istiyorum.

Üniversite eğitimi amacıyla Bodrum’da bulunan 18 yaşındaki kızım, okulların açıldığı 15.09.2026 tarihinden bu yana neredeyse gün aşırı söz konusu mağazanıza alışverişe gitmektedir. Kızımın beyanına göre, son dönemde mağazanıza yeni başladığını öğrendiğimiz bu çalışan, mağazada bulunduğu her seferde kızımı rahatsız edici davranışlara maruz bırakmaktadır. Kızım mağaza içerisindeyken çalışanınızın vücudunun farklı bölgelerine uzun süre ve rahatsız edici biçimde bakarak kendisini huzursuz hissetmesine neden olduğunu, bu durumun tekrarlandığını ifade etmiştir.

Ayrıca kasa sırasında ve farklı alışverişlerinde kızımla küçümseyici, rencide edici bir üslupla konuştuğunu da öğrenmiş bulunuyorum. Kızımın yanında bulunan paranın tüm ürünleri almaya yetmemesi üzerine bazı ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldığı bir alışverişte, söz konusu çalışan kızımı küçük düşürücü şekilde “Madem paran yok, neden geliyorsun?” ifadesini kullanmıştır. Başka bir alışverişinde ise kızımın gluten alerjisi nedeniyle glutensiz ekmek almak zorunda olduğunu belirtmesi üzerine, çalışanınızın “Bunlar yeni mi?” şeklinde sorgulayıcı ve rahatsız edici bir tavırla konuştuğu tarafıma aktarılmıştır.

Bir müşterinin maddi imkânlarının veya sağlık durumunun bu şekilde sorgulanması, alay konusu yapılması ve bedenine yönelik rahatsız edici bakışlara maruz bırakılması kabul edilemez. Bu davranışlar kızımın kendisini güvensiz ve huzursuz hissetmesine, korkmasına ve artık mağazanıza gitmek istememesine neden olmuştur. Kızım henüz 18 yaşındadır ve üniversite eğitimi için ailesinden uzakta yaşamaktadır. Güvenle alışveriş yapabilmesi gereken bir ortamda bu tür davranışlarla karşılaşması, bir ebeveyn olarak beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Kızımın anlattıklarından, bu kişinin mesai saatlerinde yalnızca kızıma değil, başka müşterilere karşı da benzer tutumlar sergiliyor olabileceği yönünde ciddi endişe duymaktayım. Bu nedenle, söz konusu çalışanın görev yaptığı tüm gün ve saatlere ilişkin mağaza içi kamera kayıtlarının yasal saklama süresi sonuna kadar silinmeden muhafaza edilmesini, gerektiğinde resmi mercilerle paylaşılmak üzere koruma altına alınmasını özellikle talep ediyorum. Kızımın yaşadığı bu rahatsızlık verici süreçle ilgili olarak, çalışanınız hakkında gerekli inceleme ve disiplin işlemlerinin titizlikle yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kızımın kendini güvende ve saygı görmüş hissettiği bir alışveriş ortamının sağlanması, hem bir veli olarak benim için hem de A101 markası açısından son derece önemlidir. Bu nedenle, şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.