Dyson Kargo

Dyson’dan aldığım kablolu süpürge için onarım servis hizmeti talep ettim ve ürünün Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla evimden alınacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır ürünüm evden alınmıyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Dyson’a defalarca durumu ilettim, aciliyet belirttiğimi söylememe rağ...

Dyson resmi online mağazasından 11.02.2026 tarihinde 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Dyson Airstrait ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 910903967778’tir. Ürün, kargo firması tarafından tarafıma teslim edilemedi ve bu nedenle 13.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Tesli...

9.12.2026 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden Airstraight ve Airwrap ürünlerini satın aldım. Toplamda yaklaşık 52.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişim için 910903951605 numaralı sipariş numarası verildi. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargolanacağı...

Dyson V12 ana hazneli bataryalı başlığım, Dyson tarafından tadilat için alındı ve işlem sonrası 3 Şubat tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ bana teslim edilmedi ve gönderinin kaybolduğunu düşünüyorum. Kargo şirketi ürünü bulup tes...

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi servis hizmetleri ve ürünlerinin arkasında durmasından dolayı Dyson kendi sitesinden aldım. Ancak ilk servis deneyiminde hayal kırıklığına uğradım. Ürünü çok dikkatli kullandığım halde filtre başlığının mor şeffaf kısımlarındaki çatlaklar giderek artmaya b...

+3

2024 Kasım ayında Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma setimi (Amber Silk) satın aldım. Cihazın performansını beğenmediğim için 2025 Aralık ayında teknik servise kayıt açtırdım. Kentpark teknik servisinde elektrik kesintisi olduğu için ürünü kargo ile göndermem gerekti, ancak kayıt oluşt...

Dyson Airstrait cihazımı garanti kapsamında, arızalı olduğu için servise gönderdim. Servis yetkilileri telefonla benimle iletişime geçerek ürünün onarılamayacağını, cihazın sıfır bedelinin %60’ını ödemem durumunda bana yeni, sıfır bir cihaz gönderileceğini söylediler. Bu teklifi kabul ederek yaklaşı...

Dyson v8 süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri teslim edildiğinde ise eksik parça ile gönderildiğini fark ettim. Ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetlerini aradım ve acil parça desteği girişi yapıldığı söylendi. Ertesi gün durumu öğrenmek için tekrar aradığımda müşteri te...

Dyson’ın resmi sitesi üzerinden Dyson v12 model süpürgeyi 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünü 14 Şubat’ta hediye olarak vermek üzere almıştım. Ancak kargo sürecinde ürünün hasar aldığı ve bana hiç teslim edilmeden 13.02.2026 tarihinde iade sürecinin başlatıldığı bil...

Dyson.com.tr üzerinden yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldığım Dyson Airwrap cihazımın başlığı bozulduğu için yaklaşık bir ay önce Dyson servisi ile iletişime geçtim. İlk aşamada ürün alımı için kargo talebi oluşturuldu; ancak kargo firması (Yurtiçi Kargo) bu talebi iptal etti, daha sonra tekrar talep...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Gen5 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Dyson’dan bakım paketi satın alarak cihazı 20 Aralık tarihinde bakıma gönderdim ve bütün sorunlar bu süreçten sonra başladı. Süpürgem, başlığın çalışmaması ve elektrik iletim sorunu nedeniyl...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi yaklaşık bir yıl önce sulu kısmı arızalandığı için servise göndermiştim, değişiklik yapıldı. Kısa süre önce aynı sulu kısımda tekrar kırılma oldu, ayrıca düz zemin için kullanılan ışıklı başlık çalışmıyordu, onun da yenisini gönderdiler. Son olarak makinenin üst...

Tarafımdan satın alınan Dyson HP04 Big Quiet Formaldehit hava temizleyici ürün, ilk günden itibaren VOC sensörü ile ilgili ciddi ve tutarsız sorunlar göstermiştir; kısa süreli (10–15 dakikalık) temizlik veya hafif koku oluşumuna rağmen ortam uzun süre havalandırılsa bile VOC değeri uygulamada 1–2 sa...

Dyson v8 model süpürgemin şarjı sürekli çok hızlı bitmeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü olarak bağlandık ve yapılan kontroller sonucunda bataryada sorun olduğunu, tarafıma yeni batarya gönderimi yapılacağını söylediler. Ancak gelen kargoda batarya yerine şarj al...

Dyson v10 süpürgemi Konya m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz bir ay bile dolmadan haznesindeki kırmızı silikon parça yerinden çıktı ve tekrar yerine takılamadı. Bunun üzerine Dyson ile görüştüğümde, parçanın garanti kapsamında değişeceği ve yenisin...

Dyson’un kendi internet sitesinden S**** Ö**** adına Coanda 2X saç şekillendirme ürününü satın aldım. Ürünüm 30 Ocak’ta teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün çizik olduğunu ve çalışmadığını gördüm. Büyük bir hevesle aldığım ürünün hem hasarlı hem de arızalı gelmesi beni ciddi şekilde mağdur et...

Eylül ayının 21’inde Dyson Purifier hava temizleyici ve nemlendirici cihazı aldım. Aralık ayına kadar kullandım cihazı evde 2 bebeğim için aldım temiz bir ortam olması için ve sadece günde 6 ile 8 saat arası çalışıyordu. Bu süreçte cihazdan pis bir koku gelmeye başladı ve filtre ömrü 2.5 ay içinde %...

Dyson v12 süpürgemiz arıza yaptı, dolayısıyla müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. Seri No. Vs kontrolü yapıldı, görüntülü görüşme yapılarak cihazın arızası doğrulandı, garanti süresi bittiği için ücretli onarım yapılacağı söylendi. Biz de kabul ettik. Servis kaydı ve 5299 TL ödeme sonrası ...

Dyson V15 model süpürgemi 27 Ocak Salı günü, 42981275 numaralı kayıtla servise gönderdim. Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 168243814 takip numarası ile servis merkezine teslim edildi. Cihazım için “Cordless Basic Service” kapsamında 4.499 TL tutarında servisi kredi kartı ile ödedim. Ancak daha s...