5
Çözüldü
6 Ekim 21:03
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Elektrikli Süpürgesüpürge temizliği
52 şikayet
Garanti Kapsamındaki Başlık Arızasında Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretli Değişim Teklifi
26 Eylül 17:09117
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve henüz garanti süresi devam ederken süpü...rgenin başlığında arıza meydana geldi. Ürünü yalnızca ev temizliği için, kullanım amacı dışında hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen başlıkta yaşanan sorunun neden kaynaklandığı
Dyson Süpürge Boru Kilit Mekanizmasının Kırılması Ve Garanti Reddi
14 Eylül 19:13210
Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgem, standart ev kullanımı sırasında halı zemin üzerinde süpürme yaparken başl...ığın yüksek vakum gücü nedeniyle halıya yapışması sonucu hasar gördü. Bu esnada boru kilit mekanizması yerinden kırıldı ve süpürge borusu kullanılamaz hale geldi. Ürünü her zaman
1
Dyson Süpürge Başlığı 8 Ayda Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
24 Ağustos 17:19235
Kasım ayında Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model kablolu süpürgeyi ...yaklaşık 8 aydır ev ortamında, tamamen standart ve talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Piyasadaki muadillerine kıyasla yüksek bir bütçe ayırarak, markanızın mühendislik kalites
5
Çözüldü
Submarine Başlığı Su Almadığı Ve İleri Gitmediği İçin Ücretsiz Değişim Talebi
3 Ağustos 16:35778
10 Mayıs 2026 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi, özellikle... submarine ıslak zemin başlığı için Dyson’ın kendi online mağazasından satı
1
Dyson Koltuk Altı Aparatı Kırıldı, Garanti Dışı Reddi Haksız
21 Temmuz 13:46187
2025 Şubat ayında Hepsiburada üzerindeki yetkili Dyson mağazasından Dyson Gen 5 Detect kablosuz şarjlı süpürgeyi yaklaşı...k 29.000 TL ödeyerek 9 taksit ile satın aldım. Ürünü özellikle evcil hayvanımız olduğu için yoğun şekilde, ancak tamamen olması gerektiği gibi, koltuk altı temizliği için kullanıyo
5
Çözüldü
Dyson Süpürgem Sürekli Havayolu Tıkalı Uyarısı Veriyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
17 Temmuz 21:45347
17 Haziran 2026 tarihinde Optimum AVM Teknosa mağazasından Dyson v16 Animal... süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihaz ara ara “havayolu
Garanti Kapsamında Kırılan Dyson Süpürge Başlığı Reddedildi
12 Temmuz 15:1399
7 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Multi Floor model süpürge satın aldım. Ürünü normal ev temizliği için... kullanırken ana süpürme başlığı hiçbir darbe, düşme ya da olağan dışı bir durum olmadan kırıldı. Kırılan kısım, süpürgenin yere temas eden ana başlığı olup, iç mekanizması açıkta
Dayson V10 Modelde Şarj Süresi Yetersizliği
12 Temmuz 04:17709
Dayson’dan 26 Haziran 2026 tarihinde v10 Conical model süpürge satın aldım. Az parçalı ve hafif olduğu için, kolumdaki y...ırtık nedeniyle ağır ürün tutamadığımdan özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak ürünün belirtilen 60 dakikalık çalışma süresi tam bir hayal kırıklığı oldu. En düşük modda bile en
1
Garanti Dışı Temizlik Nedeniyle Halı Dövücü Başlık Arızası
8 Temmuz 17:42146
Dayson v8 süpürge kullanıcısıyım. Cihazın halı dövücü başlığı daha 1 yılı dolmadan arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili se...rvisi aradığımda, bana yeni başlık almam gerektiği ve mevcut başlığın garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği söylendi. Bu cihazların temizliği için görüntülü görüşme ile teknik
Öne ÇıkanKonular
Premium Temizlik Sonrası Süpürgede Kalan Koku Ve Motor Değişim Ücreti İtirazı
4 Temmuz 16:40392
Dyson v10 Absolute süpürgem için Premium temizlik paketi satın alarak cihazı mayıs ayında temizliğe gönderdim. Yaklaşık ...5 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Süpürge temizlikten geldikten sonra çalıştırdığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Filtre kaynaklı olabileceğini düşüner
1
Dyson V16 Toz Haznesi Kendiliğinden Açılıyor Ve İç Parçalar Kırılıyor
29 Haziran 20:48266
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünü asla düşürmedim, başına bir şey gelmesin diye evde sadece ben k...ullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır süpürgeyi kullanırken toz haznesi kendiliğinden açılmaya başladı. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, ürünü evden alacakları
1
Dyson Süpürge Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
23 Haziran 01:32300
Dyson gen5detect süpürgemi 20 Nisan 2024 tarihinde 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşı...k iki ay kala cihazda sorunlar artmaya başladı. Süpürge kendi kendine duruyor, motor ve ekran sıfırlanıyor, sonra tekrar çalışıyordu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletip gö
1
Dyson V11 Süpürge Plastik Parça Kırıldı, Garanti Kullanıcı Hatası Diyor
21 Haziran 16:0545
Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasından, satış esnasında binbir övgüyle, “dünya markası”, “her koşulda destek ol...uruz” vaatleriyle bize satılan Dyson v11 Advanced (Seri No: 6FA-EU-TKE8478A) model süpürge tam anlamıyla bir pişmanlık çıktı. Cihazın daha 2 yıllık yasal garanti süresi bile dolmad
Garanti Kapsamında Olmayan Kırılan Süpürge Başlığı Ve 6 Bin TL Ücret Talebi
2 Haziran 20:26508
Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden Aralık 2024’te yaklaşık 33 bin tl ödeyerek Dyson v15 sulu model süpürge satı...n aldım. Ürünü alırken hem fiyatının yüksekliği hem de markanın “ürününün arkasında durduğu” söylendiği için özellikle Dyson’ı tercih ettim. Ürünümün garanti süresi Aralık 2026’ya
Dyson V10 Süpürge Kendi Kendine Duruyor, Müşteri Hizmetleri Sadece Filtre Temizliği Öneriyor
26 Mayıs 17:18793
Dyson v10 model süpürgeyi 2025 Kasım ayında annem için satın aldım. Yaklaşık 1 yıl bile dolmadan cihaz, kullanım esnasın...da kendi kendine durma problemi yaşamaya başladı ve bu sorun zamanla azalmadığı gibi daha sık tekrar eder hale geldi. Ürünü bu haliyle verimli şekilde kullanamıyorum. İlk müşteri
Dyson Cinetic Ball 1 Süpürge Başlığı Kısa Sürede Bozuldu Ve Garanti Talebi
14 Mayıs 18:18147
Dyson Cinetic Ball 1 model kablolu süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İstanbul İsfanbul AVM içindeki Teknosa mağazasından satı...n aldım. Bugün evi süpürürken süpürgenin başlığı yerinden çıktı ve bozuldu, ürünü normal ev temizliği dışında zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Ürünü yeni almama rağmen süpürge baş
Dyson V10 Süpürge Aniden Duruyor Ve Servis Destek Yetersizliği
13 Mayıs 16:45775
Dyson v10 süpürgeyi aldığım günden beri kronik bir sorun yaşıyorum. Süpürge çalışırken hiçbir tıkanma veya pislik olmama...sına rağmen aniden duruyor ve kendini korumaya alıyor. Sürekli temizlenmesi gerektiğinden bahsediyor, genel temizliği düzenli olarak yapmama rağmen özellikle son zamanlarda bu durm
Dyson Süpürge Filtre Uyarısı Sürekli Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
4 Mayıs 15:25755
Dyson marka süpürge aldım ağustos 2025 te henüz 1 yıl dolmadı. Ocak 2026 da filtre temizliği uyarısı verdi. Temizliğini ...yapıp kuruması için kalorifer peteğinin üzerine koydum. Tekrar takıp çalıştırınca yine filtre temizliği uyarısı verince Dyson teknik servisi 2. Kez aradım durumu anlattım tekrar yı
1
Dyson Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
2 Mayıs 14:49392
Dyson’ın resmi internet sitesinden 20.03.2021 tarihinde satın aldığım Dyson Big Ball Allergy 2 süpürgemin başlığı 09.04....2024 tarihinde kırıldı. Yetkili kişilerle görüştüğümde bana yeni bir başlık gönderildi ancak gönderilen bu başlık da yaklaşık 2 sene sonra yine aynı yerinden ve aynı şekilde kırıld
1
Dyson V15 Detect Süpürge Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor: Değişim Talebi
29 Nisan 23:341.000
Dyson’ın kendi web sitesinden 14 Eylül 2024 tarihinde 28.499 TL ödeyerek Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Cih...azı aldığım günden bu yana sürekli filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Filtreyi yeni temizlememe ve siklon temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre temizliği uya
1
Dyson Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Parça İçin Yüksek Bedelli Başlık Değişimi
22 Nisan 15:45468
Dyson Big Ball ABS 3 model kablolu süpürgemin başlık kısmındaki plastik aksamdan küçük bir parça 09.04.2026 tarihinde ev... temizliği sırasında kırıldı. Ürünüm garantili olduğu için, hem süpürgenin hem de yedek parçaların garanti kapsamında olduğunu bilerek ürünü firmaya gönderdim. Yetkili servis ince
1
Defolu Pnömatik Başlık, Sorunlu Değişim Ve Garanti Kapsamında Ücretlendirme İddiası
14 Nisan 20:36465
4 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Dyson Big kablolu elektrikli süpürge aldım. Süpürgeyi sade...ce ev ortamında, normal ev temizliği için kullanıyorum ve halıya çok yapıştığı için her zaman düşük modda çalıştırıyorum. Buna rağmen pnömatik başlık, halı süpürürken kırıldı. İlk
1
Başlık Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyorum
14 Nisan 12:27585
Yaklaşık 3,5 ay önce, 27 Kasım’da Dyson Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü bugün tamamen no...rmal bir kullanım esnasında, halının üzerindeki ekmek kırıntılarını çekerken kullandığım sırada makineden “çıt” diye bir ses geldi ve kontrol ettiğimde başlık kısmının yan tarafınd
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Dyson elektrikli süpürgelerinizin dış yüzeyindeki çizikler, polikarbonat ve ABS gibi hafif yapıdaki malzemelerden kaynaklanır. Çizikleri gidermek için doğru temizlik ve parlatma ürünleri kullanmak, yüzeyi korurken görünümünü iyileştirir. Yanlış temizlik yöntemleri ise yüzeyi daha da matlaştırabilir ve kalıcı hasara yol açabilir.
Yüzeyi Temizleyin
İlk adımda sadece ılık su ve hafif bir sıvı sabunla yumuşak bir mikrofiber bez kullanın. Kimyasal çözücüler (aseton, tiner vb.) kesinlikle kullanılmamalıdır; bu maddeler polikarbonatı aşındırır ve çatlamaya neden olur.
Uygun Parlatıcıyla Çizik Giderme
Hafif çizikler ve matlaşma için otomotiv boya cilaları ya da özel plastik parlatıcılar (örneğin Novus Plastic Polish, Displex) uygulanabilir. Ürünü temiz bezle nazikçe dairesel hareketle sürün; bu, mikro çizikleri doldurur ve ışığın düzgün yansımasını sağlar.
Kaçınılması Gereken Ürünler
“Magic Eraser” (melamin sünger) gibi hafif zımpara etkisi gösteren süngerler, şeffaf haznelerde kesinlikle kullanılmamalıdır; yüzeyi anında matlaştırır ve geri dönüşü olmayan bir buzlu görüntü oluşturur.
Son Kontrol ve Bakım
Parlatma işleminden sonra yüzeyi tekrar ılık su ve temiz bezle silerek fazla ürünü temizleyin. Çizik giderme işlemi sonrası cihazı doğrudan güneş ışığına ya da yüksek ısı kaynaklarına maruz bırakmayın; bu, polikarbonatın deformasyon riskini artırır.
Bilgi Notu:
Polikarbonat ve ABS malzemeler solventlere karşı hassastır; sadece sabunlu su ve onaylı plastik bakım ürünleri kullanılmalıdır.
Kısaca:
- Yüzeyi ılık sabunlu suyla nazikçe temizleyin.
- Hafif çizikler için onaylı plastik parlatıcı uygulayın.
- Magic Eraser gibi süngerlerden kesinlikle kaçının.
- İşlem sonrası fazla parlatıcıyı temiz suyla durulayın.