to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cinetic Ball 1 Süpürge Başlığı Kısa Sürede Bozuldu Ve Garanti Talebi
Dyson Cinetic Ball 1 model kablolu süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İstanbul İsfanbul AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Bugün evi süpürürken süpürgenin başlığı yerinden çıktı ve bozuldu, ürünü normal ev temizliği dışında zorlayıcı bir kullanımım olmadı.
Ürünü yeni almama rağmen süpürge başlığının bu kadar kısa sürede bozulması hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvenimi azalttı. Dyson’dan, garanti kapsamı dahilinde süpürge başlığının hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Dyson Cnitic Ball Bag model kablolu süpürgeyi 02.02.2026 tarihinde İstanbul İsfanbul AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Süpürgeyi kullanırken bugün, herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmamasına rağmen süpürgenin başlık kısmı kendiliğinden koptu.
Ürünü yeni sayılabilecek bir tarihte almama ve normal kullanım yapmama rağmen başlığın bu şekilde kopması beni hem güven hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı. Bu parçanın üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Dyson’dan kopan süpürge başlığının garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiç kimse beni aramadı lütfen mağduriyetimi giderelim
