to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgeyi aldığım günden beri kronik bir sorun yaşıyorum. Süpürge çalışırken hiçbir tıkanma veya pislik olmamasına rağmen aniden duruyor ve kendini korumaya alıyor. Sürekli temizlenmesi gerektiğinden bahsediyor, genel temizliği düzenli olarak yapmama rağmen özellikle son zamanlarda bu durma sorunu çok sık tekrar ediyor.
Bazen büyük bir cisim çekince duruyor, hemen ardından tekrar çalışıyor ama çoğu zaman ortada tıkanma yokken aniden durma problemi yaşıyorum. Bunun yanında borusunda göçmeler oluştu, haznesi ve parçaları yıpranıp yırtılmaya başladı. Ürün Dyson’ın kendi yetkili servisine gitti, garantisi devam ediyor olmasına rağmen ürün bana aynı sorunlarla geri geldi. Hatta filtre bile eğilmiş şekilde teslim edildi. Süpürge yerde sürüklenen, duvarlara çarptırılan bir ürün olmadığı halde bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması ve sorunun giderilmemesi kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak “daha üst bir merci yok” denilerek süreç ilerletilmedi, kimse gerçekten ilgilenmiyor. Dyson gibi bir markadan böyle bir ürün ve bu şekilde bir servis deneyimi beklemiyordum.
Yaşadığım kronik durma sorununun ve diğer arızaların artık kalıcı olarak çözülmesini, bu nedenle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mevcut cihazla aynı problemi yaşamaya devam etmek istemiyorum.
Dyson Türkiye’den Dyson v10 dik süpürge satın aldım. Ürün daha 1 yıllık olmasına rağmen toplamda yaklaşık 5 ay bile kullanamadım. Süpürgede sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyorum, çalışırken aniden kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ocak ayında ürünü Dyson’ın kendi yönlendirdiği kolay ge...
Dyson v10 model iki adet süpürge aldım ve aldığım günden beri ikisinde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Birinci süpürgede çalıştırma tetiğine birkaç defa basmadan cihaz çalışmıyor, bazen de çalışsa bile kendi kendine duruyor, bu nedenle temizlik yapmak resmen işkenceye dönüştü. İkinci süpürgenin ise to...
Dyson V10 süpürge kullanıyordum. Geçen yıl garantisi bitti ve garantisi bitmeden önce motor sorunu yaşadım. Canlı destek ile tüm işlemleri denedik, düzelmeyince garantiye gitti ve ürünümün motoru değişti. Bu yıl garantisi bittikten sonra yine aynı sorun ile karşılaştım. Filtre uyarısı verdi, filtre ...
Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te Dyson resmi sitesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iki yıl boyunca düzenli kullandım. Garanti süresi Mart 2025’te bitti ve tam garanti bitiminden kısa bir süre sonra, Mayıs 2025’te süpürge ucum aniden kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayr...
Dyson v10 süpürgemin borusundaki klips aynı sorunla defalarca bozuldu ve artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım tekrar eden problemde kalıcı ve adil bir çözüm sunulmuyor. İlk klips kırılması 2025 yaz aylarında süpürme işlemi esnasında parçası...
Yorumlar