Dyson Dikey Süpürge parçaları

Dyson v12 model cihazımın borusu arızalandığı için yaklaşık 2 hafta önce yeni bir boru temin etmek amacıyla Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve boru için ücreti ödeyerek sipariş verdim. Ancak defalarca aramama ve kaydımın açık olduğu belirtilmesine rağmen...

Bir ay önce satın aldığım, garanti kapsamındaki Dyson V10 süpürgemde çekim gücüyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge yerdeki kirleri çekiyor fakat süpürgeyi kaldırdığımda tüm kirler tekrar yere dökülüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun motordan kaynaklandığı, süpürgenin ...

Dyson v15 süpürgemin haznesindeki lastikler tamamen koptu ve hava filtresi deforme oldu. Garanti sürem henüz bitmediği için değişim talebinde bulundum ve ürünü İstanbul Sancaktepe’deki servise gönderdim. Servis, parçaları değiştirdikten sonra ürünü bana eksik ve ezilmiş parçalarla geri gönderdi. Ayr...

Dyson V12 kullanıyorum, iki yıl oldu. Bir buçuk ay önce borunun üst kısmı kırıldı. Boru sabit durmadığı için cihazı kullanmak çok zor. Destek hattını aradığımda sipariş oluşturdular ve parça stoğa girince gönderileceğini söylediler. Bir buçuk aydır bekliyorum. Stokta olmadığı ve ne zaman stoğa girec...

2023 Ocak ayında Malatya’da Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. 6 Şubat depremi nedeniyle uzun süre evimden uzak kaldım ve cihazı toplamda sadece 13 ay aktif olarak kullanabildim. Bu süreçte cihazı 4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 3 ay boyunca cihazı kullanama...

Dyson v12 dikey süpürgemin garanti kapsamındaki borusunun değişimi için 19 Eylül tarihinde yedek parça talebinde bulundum. Aradan bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde borunun yurt dışından talep edildiği, en k...

İthal ürünler için yedek parça bekliyorum. İlgili firma (Dyson Türkiye) konuyla yıllardır ilgilenmiyor. Yeni yeni ürünler ithal ediyorlar ama yedek parça taleplerimize cevap vermiyorlar. Ve bu konuda çok duyarsız olduklarını düşünüyorum. Bu ürün bazı internet sitelerinde normal ve orijinal fiyatında...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünün borusu kırıldı ve 1,5 aydır mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borunun stokta olmadığını ve yurt dışından geleceğini söylediler. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu süreçte bana...

Dyson v12 dikey süpürgeyi Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, yaklaşık 2 yıldır borusunda sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. İlk kırılma sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yedek parça temin ettiler fakat kısa süre içinde boru tekrar kırıldı. ...

Dyson V15 ve Dyson V11 kablosuz dikey süpürgelerimin bataryaları kullanım ömrünü tamamladığı için değişim talebinde bulundum. Ankara Çankaya’daki Dyson servisine şahsen başvurdum ve ayrıca 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkeziyle telefonla görüştüm. Her iki cihazım da garanti kapsamında olmadığı içi...

Dyson v15 süpürgeyi 09.11.2024 tarihinde BİM online satıştan satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Temizleme fırçasını çıkarmak için kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde madeni para ile çevirmeme rağmen, sadece kapak çıkıyor fakat fırça kısmı yerinden çıkmıyor. Sorunun çözümü için kul...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 20 gündür kullanırken, motor kısmı kendi kendine çalışmayı durduruyor. Tüm filtre ve parça temizliklerini eksiksiz şekilde yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi bitti ancak bu arızanın kronik bir problem olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim. Ürünü Hepsi...

Dyson V15 süpürgemin garantisi 28 Ağustos'ta bitti. Yaklaşık 2 haftadır çalışmama ve geri püskürtme sorunu yaşıyorum. Destek için aradığımda görüntülü konuşma yapıldı ve çekim aparatı kaynaklı olduğuna karar verildi. Parçayı benim satın almam istendi. Buna uzaktan nasıl karar verildiğini sordum, bel...

06/09/2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson v12 süpürgemin borusu, halı süpürürken kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullandığım halde böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında borunun değiştirileceği söylendi ancak ...

Yaklaşık 3-4 ay önce Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldı. Yedek boru almak için Dyson’ın resmi sitesine baktım fakat stokta olmadığını gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana sürekli stok takibi yapmam gerektiği, ürünün en kısa sürede geleceği söylendi. Ancak arad...

Dyson v12 model süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık üç aydır yedek parça temini için bekliyorum. Dyson’ın hem online mağazasında hem de müşteri hizmetlerinde yedek parça stoğu bulunmadığı söyleniyor ve sürekli olarak stoğa gireceği belirtilerek oyalanıyorum. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime...

Dyson v12 süpürge borusunun bağlantı yerinde yaklaşık 2 ay önce bir bozulma meydana geldi. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Yapılan görüşmelerde bana ücretsiz parça değişimi yapılacağı bildirildi, ancak bugüne kadar herhangi b...

Dyson’ın kendi online sitesinden aldığım Gen 5 Detect model süpürgemde, yaklaşık 2 haftadır metal kısımda göçükler oluştu ve papatya kısmında çıkmalar meydana geldi. Ürünün seri numarası: Z5T-EU-TAA9906A. Bu sorunlar sürekli olarak mevcut ve her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü ...

İstinyePark Dyson mağazasından Gen5 model süpürgemi koltuk altı aparatı ile birlikte satın aldım. Bir süre sonra koltuk altı aparatı boşa düştü ve değişim talep ettim ve bu talep Dyson tarafından onaylandı 30 Haziran 2025 tarihinde. Ancak 6 aydır stok problemi nedeniyle parça temin edilemedi. Bu sür...

Dyson v15 süpürgemin başlığı arızalandıktan sonra, garanti kapsamında başlık değişimi için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak stoklarında orijinal v15 başlığı olmadığı gerekçesiyle bana 972163-01 kodlu, daha alt model bir başlık gönderildi. Gönderimin bu şekilde yapılacağına dair be...

Dyson'dan Gen5 süpürge aldım bir süre sonra süpürgenin mobilya altı aparatı kırıldı müşteri hizmetleri ile nisan ayında görüştüm yanlış parça gönderdiler gönderilen parçayı iade etmemi istediler yeni parça siparişi verdiler. Nisan mayıs ayından beri kırık parça temin edilmedi her görüşmem de aciliye...

Dyson v10 süpürge başlığımda, başlık üzerinde bulunan şerit birkaç hafta önce söküldü. Ürünü Dyson’ın resmi online sitesinden satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak işlevine bir engel olmadığını, bunun bir aksesuar olduğunu ve garanti ka...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında esneme ve neredeyse kırılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak borunun stokta olmadığını, stoğa girmesinin aylarca sürebileceğini belirttiler. Bu nedenle ana parça olan boru olmadan süpürgeyi kullanam...