to read complaints and reviews, or file yours.Dyson marka ürünümü duvar montajlı şarj ünitesi kullanımı sırasında zamanla oluşan batarya bağlantı tırnaklarındaki gevş...eme ve bataryayı sabitlememe sorunu nedeniyle 09.04.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürünü gönderirken Dyson tarafından fotoğrafları çekilerek kayıt altına alındı. Gönderim esnası
Dyson v15 süpürgem için aldığım My Dyson Care hizmetinden sonra cihazımda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce ...hiçbir problem yokken, bakım hizmeti sonrasında parça değişikliği ve servis gerektiren arızalar çıktı ve ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçlerde süpürgesiz ka
Uzun zamandır Dyson’ın fişli süpürgesini sorunsuz kullanan biri olarak, büyük beklentiyle aldığım Dyson v10 dikey süpürg...ede ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. V10 modelinde motor ile gövdeyi birbirine bağlayan tek parça plastik borunun, normal şekilde kullanılan bir parçanın garantisi bile henüz b
Dyson’ın kendi internet sitesinden tam 2 yıl önce aldığımız v12 dikey süpürgemizin orta ana borusunda yaklaşık 1 Nisan 2...026 civarında bir sorun fark ettik. Eşim borudaki problemi görünce ürünü kullanmamaya başladı, bu süre içinde de süpürgeyi neredeyse hiç kullanmadık. Bugün tekrar kullanmak istediğ
Dyson v10 model süpürgemi bir süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üst gövde ile boru arasındaki bağlantı, herhangi ...bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın kilitlenmiş gibi oldu ve çıkarma düğmesi tamamen işlevsiz hale geldi. Düğmeye basılamadığı için boruyu ayıramadım ve cihaza zarar vermem
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Süpürgenin koltu...k/mobilya altı aparatı ise ürünü aldığım ilk hafta içinde, çok az kullanmama rağmen kırıldı. Dyson gibi pahalı ve Premium konumlanan bir markanın aparatının bu kadar kısa sürede ve
Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi Eylül 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken kol...tuk altı aparatında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 gün önce aparatı kullanırken içinden ses gelmeye başladı ve koltuk altını süpürdükten sonra geri kilitlenip düz konuma geçm
"Teşekkürler"
Dyson v12 dikey süpürgeyi 2023 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri çekim gücüyle ilgili sıkınt...ılar yaşadım. Süpürge çekiyor gibi görünse de çektiği toz ve kirler başlığından tekrar dışarı dökülüyordu. Örneğin yere dökülen pirinci süpürdüğümde, hepsi başlıktan geri dışarı çı
"Dyson ekibine, yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilg ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Servisin kaybettiği ve göndermediğimi iddia ettiği başlığımın tarafıma yeniden ulaştırılması, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Dyson v15 süpürgem için Dyson Premium Care bakım pak...eti satın aldım. 14 Nisan 2026’da süpürgemi bakıma göndermek üzere boru, mo
"Sizden beklediğimiz hareket gerçekten bu parçalarda bizim hatamızdan dolayı bir bozulma gerçekleşmiş olsa peşine düşmezdim çok teşekkür ediyorum"
Dayson v12 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Süpürg...enin çekim gücü zamanla belirgin şekilde düştü, çalışırken kendi kendine güç seviyesi bir yükselip bir düşüyor, adeta “beyni karışmış” gibi düzensiz çalışıyor. Son olarak da boru e
Dyson Gen5 şarjlı süpürgemi 2025 Ekim ayında aldım ve kullanırken toz haznesinin sıkışması ve süpürürken kendiliğinden k...apanması sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek için 31 Mart’ta kargoya teslim ettim, 2 Nisan’da teslim edildiğine dair bilgi geldi.
Dyson internet sitesinden eşim S*** U*** adına Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldık. Ürünü alalı 6 ay bile olmada...n, yaklaşık 15–20 gündür süpürgenin borusunun birleşme noktasında çatlak oluştu. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hem şaşırttı h
Dyson v15 süpürgemin lazerli başlığının boru kısmında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Boru kısmı kenar...larından yıpranarak adeta patlamış durumda ve buna bağlı olarak süpürgenin çekiş gücü gözle görülür şekilde düştü. Bu bölgeye benim fiziksel olarak herhangi bir şekilde müdahale et
Dyson v11 süpürgemin toz haznesinde bulunan, kırmızı conta benzeri parçayı tutan tırnaklar son derece narin olduğu için ...geçen hafta toz haznesini boşaltırken elimde kaldı. Parçanın bu kadar zayıf yapılmış olması, bu modelde kronik bir problem olabileceğini gösteriyor ve Dyson’ın “kaliteli ürün” algı
Dyson v12 Mobilya Altı Adaptörü Kronik Tasarım Hatası ve Parça Dayanıksızlığı Şikayet Metni: Dyson v12 süpürgemin mobily...a altı adaptörü (Low Reach adaptör), internetteki binlerce şikayette de görüldüğü gibi tam eklem yerinden kırılmıştır. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok kullanıcıda
Dyson v15 süpürgemi Mayıs 2024’te satın aldım. Daha iki yıl dolmadan, Mart 2026’da cihazın borusunun iç kısmındaki tırna...klar kendiliğinden koptu. Ürünü her zaman normal ve özenli şekilde kullandım, darbe alma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı. Durumu garanti kapsamında değerl
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi Ankara Antares AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bi...le olmadan, yaklaşık bir ay önce çöp haznesini boşalttıktan sonra içinde kalan fazla çöpleri temizlemek için hazneyi hızlıca ittirerek açmak zorunda kaldım. Çöp haznesi zaten olduk
Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemle birlikte gelen kıvrılabilir aparat hakkında destek talep ediyorum. Apara...tın büküldüğü menteşe/kilit kısmı, ürünü aldığım ilk günden itibaren sabit durmuyor, kullanım sırasında herhangi bir ekstra kuvvet uygulamama rağmen kendi kendine kapanıyor. Zamanl
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve garanti sürem hâlâ devam ediyor olmasına ra...ğmen, boruda çatlak oluştu, ayrıca başlıklarda da kırılmalar başladı. Bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ancak çağrı merkezi, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendi
Dyson v15 Detect süpürgeyi 2023 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden bir mağazadan satın aldım ve ürünü Bursa’da kullanıyo...rum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra motorun yan kısmındaki lastikler kendiliğinden yırtıldı. Yaklaşık 1 ay önce de toz toplama haznesinin içindeki conta, sadece temizleme esna
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 30.000 TL ödeyerek online olarak satın aldım ve özellikle mobilya altı aparatı için tercih... ettim. Ancak bu aparatı aktif hale getirirken arka kısmı açılıyor ve tam verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum, aparatı da ilk günden beri aynı şek
Dyson v15 dikey süpürgemin lazer başlığının boru kısmında kendiliğinden bir yırtılma oluştu. Ürünü dikkatli ve özenli ku...llandım, bu hasarın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
