to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız Dyson v12 süpürgemizin borusu kendi kendine arızalandı ve borunun ucu yerinden çıkmaya b...aşladı. Dyson ürünlerini aktif olarak tercih eden ve kullanan bir kullanıcı olarak, bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir arıza ile karşılaşmak beni şaşırttı ve hayal kı
"Başlığım kırıktı ve bana yeni başlık gönderdiniz Bunun için size çok teşekkür ederim asistanınız kırılan parçanın kullanım hatası olduğunu ve paramla almam gerektiğini söylemişti bu beni çok üzmüştü yeni sıfır başlık gönderdiğiniz için çok ama çok teşekkür ederim dersin markasından asla vazgeçmeyeceğim"
Dyson v11 süpürgemi 08.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz...ı aldığım ilk günden beri boru ile hazne eklem yerindeki sallanma sorununu
2024 yılında yüksek bir bedel ödeyerek satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemde, garanti süresi bittikten kısa bir... süre sonra plastik gövde ve boru kısımlarında kırıklar oluştu. Bunun ardından da cihaz hiçbir sebep yokken kendi kendine kapanmaya başladı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Dyson v11 Absolute süpürgemi Dyson kullanım kılavuzunda anlatıldığı şekilde temizlerken kırmızı contanın yerinden oynama...sı sonucu hazne kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi bitmiş olsa da bu sorunun kullanıcı hatasından çok kronik bir conta problemi olduğunu düşünüyorum. Bugün Dyson WhatsApp m
Dyson V15 dik süpürgemi, üst boru kısmı yerine tam oturmadığı ve sorun düzelmediği için 1 Ekim 2026 tarihinde servise gö...nderdim. Ancak ürün bana 7 Ekim tarihinde hem sorun çözülmemiş hem de borusu eksik şekilde geri gönderildi. Servis, kendi anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla benim iletişime geçm
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 2–3 aydır sürekli kendini kapatıyor. Neredeyse her çalıştırmamda bu sorunla karşılaşıyorum v...e bazen tek bir temizlik sırasında 5–6 kez üst üste durup kapanıyor. Ürünü alırken bu seviyede bir performans sorunu yaşayacağımı kesinlikle beklemiyordum. Yaşadığım problem üzeri
Dyson v16 süpürgenin Trendyol üzerinden satın aldığım boru kısmı birkaç gün önce oynamaya başladı ve sanki her an kırıla...cakmış gibi gevşek duruyor. Ürünü dikkatli ve normal kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Durumu Dyson ve ilgili taraflara ilettiğimde bu problemin garanti kapsamına girmediği
Dyson v12 model süpürgemin borusu, cihazı satın aldıktan yalnızca 3 yıl sonra kırıldı. Garanti süresi dolmuş olsa da, üc...retini ödeyerek tamir hizmeti almak veya uyumlu yedek boru satın almak için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında yetkililer, garanti süresi bittiği gerek
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Dyson v12 süpürgemin koltuk altı aparatı 03.10.2026 tarihinde, mobilya altını süpürürken normal kullanım sırasında kırıl...dı. Ürünü düşürme, darbe alma ya da hatalı kullanım gibi bir durum yaşanmadı, aparat kendi görevini yaparken parçalandı. Daha önce yine aynı aparatım kırıldığında, Dyson ile yaptı
Dyson v15S Detect Submarine model süpürgemi 14.10.2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. S...üpürgemin borusundaki kilit kısmının alt bağlantı bölümü, garantisinin bitiş tarihinden yalnızca birkaç gün önce, 06.10.2026 tarihinde kırıldı. Kullandığım ürün henüz bu kadar yeni
Dyson marka süpürgemi 13.04.2025 tarihinde satın aldım ve o tarihten bu yana normal ev kullanımında, kullanım amacı ve k...ullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. 27.06.2026 tarihinde üründe farklı bir kısımla ilgili bir sorun için Dyson ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım durumun sadece estetik
"Merhaba üretim esnasında pudralanıyor cevabı geldi Dyson müşteri hizmetlerinden. Kıllarıda serpiyorlar sanırım diye sordum ona cevap alamadım. Çok ilgili firma tebrik ediyorum kendilerini."
Dyson Cyclone v10 şarjlı süpürgemin toz haznesi kapağı bir süredir tam olarak kapanmıyordu, ancak bunun nedenini anlayam...ıyorduk. İki gün önce Dyson ile yaptığımız görüntülü destek görüşmesi sırasında kapağın ucunda kırık olduğunu fark ettik. Kırık olduğunu o ana kadar hiç bilmiyorduk; kapağın tam ka
Dyson v16 Detect süpürgeyi 2025 Ekim ayında İstanbul Kağıthane Media Markt mağazasından yaklaşık 33 bin tl ödeyerek kred...i kartı ile satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri ekranda sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve kendiliğinden kapanıyor. Tüm parçaları defalarca söküp temizlememize rağ
Yaklaşık 2,5 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek Dyson Gen5detect marka/model süpürge satın aldım. Dyson’ı tercih etmemin... en önemli sebeplerinden biri, markanın kalitesine, dayanıklılığına ve uzun yıllar sorunsuz kullanım vaadine duyduğum güven oldu. Ancak yalnızca 2,5 yıl kullanılmış olan Dyson Gen
"Sorunum halloldu ilginiz için teşekkürler."
Dyson v15 süpürgemi 6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson’ın kendi garantisi kapsamında olacak şekilde sat...ın aldım. Kısa süre önce süpürgem bozulduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip ile görüntülü görüşme yaparak sorunu birlikte kontrol ettik. Teknik personel, arız
Dyson v15 dikey süpürgeyi 5 Ocak 2026 tarihinde Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile... olmadan gövde birleşim noktasındaki kırmızı silikon/kauçuk sızdırmazlık contası bulunduğu yerden çıktı ve koptu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşat
Dyson Gen5 Detect Prusya mavisi kablosuz süpürgeyi 8 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısınd...an satın aldım. Ürünün koltuk altı aparatı kutudan kırık çıktı ve Haziran 2025’te garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Yaklaşık bir hafta önce aynı aparat, herhangi bir düşm
22.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden 43.999 TL ödeyerek Dyson v16 ıslak kuru kablosuz süpürge satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlık bölümünde yer alan metal borunun içinde bulunan çöp haznesinin plastik ucu yaklaşık 15 gün önce hiçbir darbe ya da ku
Dyson v11 süpürgem arızalandığında Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve aynı parçanın değişimi için tarafıma... 5.300 TL fiyat verildi. Cihazı kargoyla göndermek yerine kendim servise teslim etmek istediğim için bu kayıt sonradan iptal edildi. Yaklaşık iki gün sonra aynı işlem için bu kez
Dyson v15 süpürgemin bataryası yaklaşık 3 gün önce bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Yeni bir batarya almak için... Dyson ile iletişime geçtiğimde, stoklarda batarya olmadığını ve site üzerinden “stok gelince haber ver” seçeneğini işaretlemem gerektiğini söylediler ancak ürünün ne zaman stoklar
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi Van Erciş’te kullanıyorum ve ürünle ilgili ciddi per...formans ve kullanım sorunları yaşamaktayım. Ürün henüz bir yıllık dahi olmamasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır çekim gücünde belirgin ve günlük kullanımı etkileyen ciddi bir düşüş ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
