Dyson V15 Batarya Kısmı Kendiliğinden Çıktı Kullanıcı Ayağını Yaraladı Güvenlik Sorunu

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde saat 12.15–12.30 suları arasında koltuk başlığı takılıyken sandalye etrafını süpürürken, arka batarya kısmı hiçbir uyarı olmadan bir anda yerinden çıktı ve dik bir şekilde ayak parmağıma düştü. O an ne olduğunu anlayamadım, parçanın çıktığını bile fark etmemiştim, aniden ayağımda ciddi bir acı hissettim.
Düşen batarya nedeniyle parmağımda morarma ve şişlik oluştu, şu an buz kompres uyguluyorum ve sancılı bir süreç yaşıyorum. Eğer bir düzelme olmazsa hastaneye gitmeyi düşünüyorum. Bu kadar yüksek fiyatlı ve Premium görünen bir ürünün batarya kısmının bu şekilde kendiliğinden çıkması, güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Daha önce hiçbir elektrikli süpürgede böyle emniyetsiz bir durumla karşılaşmadım.
Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, bu yaşanan olayın kullanıcı hatasından çok, güvenlik ve tasarım kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Dyson’dan, bataryanın kendi kendine nasıl bu şekilde düşebildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve bu güvenlik problemiyle ilgili çözümün tarafıma sunulmasını bekliyorum. Benzer bir durumun benim gibi başka kullanıcıların da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey















