to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin lazer başlığı yaklaşık bir haftadır dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünüm şu anda garanti kapsamında olmasa da, sadece bu başlık arızalandığı için tüm süpürgeden faydalanamamak beni mağdur ediyor.
Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, lazer başlığın stoklarda olmadığını ve şu an için satın da alamadığımı öğrendim. Hem arızalı bir parça ile kalmış olmam hem de yeni aksesuar tedarik edememem nedeniyle ürünü kullanamaz durumdayım.
Dyson’ın, v15 lazer başlık için parça değişimi sağlamasını ya da en azından bu parçayı indirimli olarak temin etmeme imkan sunmasını talep ediyorum. Stok ve yedek parça konusunda yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson'ın resmi internet sitesinden satın aldığım V15 süpürgemin lazer başlığında, başlığın altındaki yere temas eden şerit çıktı. Bu nedenle başlığı kullanırken yerde sürüklemekte zorlanıyor, iki elimle tutmak zorunda kalıyorum ve başlık yere yapışıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve lazer ...
Dyson V15 süpürgemle birlikte yedek başlık seti satın aldım. Bu setin içindeki başlıklardan biri, satın alımdan yaklaşık bir yıl üç ay sonra arıza yaptı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yedek parçaların garanti süresinin bir yıl olduğu, bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağı ve ürünü tekr...
Dyson v15 süpürgemi 2021 Kasım ayında satın aldım ve ürünü düzenli olarak, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen yakın zamanda iki ciddi sorunla karşılaştım. Süpürgenin haznesini temizlik amacıyla çıkardıktan sonra tekrar yerine takamadım. Ayrıca Laser başlığını da temizlik için çıkard...
Dyson v15 süpürge cihazımın lazer başlığı, yalnızca 10 kez kullanılmasına rağmen kendi kendine ışığı kapanarak çalışmamaya başladı. Başlık dönüyor ve süpürme işlevini yerine getiriyor ancak lazer ışığı yanmıyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde kısa sürede arızalanmasını ...
Yorumlar