to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Süpürge Kırıldı, Garanti Hattı Yanıt Vermiyor, Sipariş İptal Edildi
Dyson v11 süpürgem ikinci kez aynı yerden kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için 16 Mart tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, farklı bir başlık istedim çünkü hep aynı sorun hâlâ devam ediyordu. Hattaki bayan onayladı, adres bilgilerim alındı. Gelmemesi üzerine bugün tekrar aradım. Sipariş iptal olmuş, garanti kapsamında bakmıyorlarmış. Artık ben aramasam da hâlâ başlık bekliyor olacağım. “İşleminiz iptal edildi” diye bir bilgi mesajı dahi gelmedi. Garantisi olup da ürün arkasında durmamaları ayrıca bir şok. Ama Tüketici Hakem Heyeti'ne en kısa sürede dilekçe veriyorum.
CİMER'e de şikayetimi ilettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğim en kısa sürede
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
