to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgeye ait yatay boru aparatı bozuldu. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu apartanın garanti kapsamına girmediği söylendi.
Ürünü satın alırken garanti konusunda çok övgüyle bahsedildi ve güvenerek tercih ettim; ancak yaşadığım bu durumda verilen sözlerin arkasında durulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Kullanım hatasına dair herhangi bir durum olmamasına rağmen, parçanın garanti dışı sayılması bana adil gelmiyor.
Bozulan yatay boru aparatının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilip adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Aradım garanti kapsamında değil denildi satarken garanti olduğu söylendi ama çok kısa zamanda bu kadar pahalı bir ürün bozulması ve sadece garanti kapsamında denilmesi beni çok üzdü ben gereğinin yapılmasını istiyorum çünkü bu kadar pahalı bir ürün ve marka olduğunu söyleyen bir firma bu şekilde geçiştirmemeli
3 Şubat 2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen 5 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün kıvrılma başlığını kullanım kurallarına tamamen uygun şekilde ve özenli biçimde kullandım. Buna rağmen daha 1 yıl bile dolmamışken bu parça bozuldu. Böyle bir ürün alırken, tüm aparatlarıyla birlikt...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. 23 Temmuz tarihinde zemin yüzeyi temizlik parçası bozulduğu için garanti kapsamında parça değişimi talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve süpürgem tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte Dyson müşteri hizmet...
Dyson Gen5detect süpürgemin boru ve merdane kısmında 24 Kasım tarihinde arıza yaşadım. Ürünün garantisi henüz 27 Kasım’da bitecekken Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma parçaların garanti kapsamında gönderilemeyeceği, sadece ücretli o...
Dyson Gen 5 Detect süpürgemin koltuk altı aparatında 2025 Ocak ayından beri bir arıza yaşadım. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni aparatın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8-9 ay geçmesine rağmen, her aradığımda stok yetersizliği ve güncelleme sonrası gönderim yapılaca...
Dyson Gen5 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünün dik durmasını sağlayan yay kısa süre içinde kırıldı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parçanın değiştirileceği söylendi. Ancak 3 aydır yedek parçanın stokta olmadığı gerekçesiyle herh...
Yorumlar