to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 dikey süpürgemin borusunun üst kısmında yaklaşık 1 hafta önce bir çatlak fark ettim. Ürünü yaklaşık 3-4 senedir kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmında böyle bir sorun yaşamayı açıkçası beklemiyordum.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ve görüntülü konuşma gerçekleştirdiğimde sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve boru parçasını kendi imkanlarımla satın almam gerektiği ifade edildi. Ürünle ilgili benzer şikayetlerin de oldukça fazla olduğunu görüyorum; buna rağmen konu doğrudan kullanıcı hatası denilerek geçiştirildiğini düşünmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’ın bu çatlak boru parçasını inceleyerek, parça değişimini benim için ücretsiz olarak sağlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce süpürme esnasında süpürgenin borusu çatladı. Süpürürken sallanma yapıyor. Bu durumu yaşayan birçok kullanıcı gördüm o kadar para verip bu kadar çabuk kırılacak ürün olması şaşırtıcı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığ...
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığı yaklaşık 1 ay önce aynı noktadan kırıldı. Araştırdığımda bu bölgeden kırılmanın birçok kullanıcıda da görülen kronik bir problem olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın almıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde garanti süresi doldu...
Dyson v15 dikey süpürgemin ana borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü internet üzerinden satın almıştık, garanti belgemiz mevcut ancak garanti süresi maalesef doldu. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ana boruda böyle bir problem yaşanmasını...
16 Eylül 2022’de satın aldığım Dyson V10 süpürgenin toz haznesinde, herhangi bir kırık olmamasına rağmen bir parça yerinden çıkmaya başladı. Hazneyi her zamanki gibi temizlemek için poşete boşaltırken parça düştü. Kullanıcı hatası olmasın, Dyson’ı gereksiz meşgul etmeyeyim diye önce internetteki vid...
Yorumlar