Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda süpürgeyi çalıştırdığımda kendiliğinden duruyor ve bu durum 5-6 kez tekrarlandıktan sonra ancak çalışmaya başlıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Cihazda herhangi bir hata kodu veya açıklama görünmüyor, sadece ünlem işa...

Dyson v15 şarjlı süpürgem çalışmamaya başladı. 1 Eylül’de ilk şikayetimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, görüntü göndermem istendi. Sonrasında ana gövdenin arızalı olduğu tespit edildi ve cihazı servise göndermem söylendi. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki servise gönderdim, yaklaşı...

16/09/2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15S Submarine kablosuz süpürgem arızalandı. Garanti kapsamında olan cihazım için müşteri destek hattını arayarak destek talebinde bulundum. Görüntülü görüşme sonrası cihaz evimden alındı ve 08.09.2025 tarihinde servise ulaştırıldı. 10.09.2025 tar...

Dyson v8 model süpürgem henüz 1 ay olmadan motordan gelen ıslık sesi nedeniyle arıza yaptı. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve ürünün evimden alınacağı, Kolay Gelsin firmasına kayıt açıldığı belirtildi. Ancak Muğla Ortaca’daki adresimden 4 gündür ürünü almaya kimse gelmedi. Her gün arayarak defalarca k...

Dyson v11 model süpürgemin toz haznesini boşaltırken, kırmızı lastikli kısmı da üzerindeki gri plastik halka ile birlikte yerinden çıktı. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve benzer şikayetlerin de sıkça yaşandığını gördüm. Süpürge gibi evde herkesin sürekli kullandığı, bataryası ve ...

Dyson v12 süpürgemin borusuna ait bağlantı yeri yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Yedek boru almak için müşteri hizmetleriyle Instagram, telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yedek parça gelecek” denilerek bekletildim, ancak bugüne kadar tarafıma net bir tarih verilmedi ve ...

Dyson v15 Detect model süpürgeyi Ağustos 2022’de Dyson online mağazadan satın aldım. Son 3 aydır halı başlığının yerinden sökülemediğini ve dış kapağın para ile çıkarılırken elde kaldığını fark ettim. Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin şikayet ve videolarını gördüğüm için tekrar çekme gereği duymadı...

Dyson v12 süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve Handan G***** adına kayıtlıyım. 22 Ağustos’ta süpürgenin borusu bağlantı yerinden ayrıldı ve o günden bu yana aynı sorun devam ediyor. Ürünü Gaziantep’te kullanıyorum ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Evimde başka süpürgem yok ve 4 aylık il...

Yaklaşık 12 ay önce online mağazanızdan satın aldığım Dyson v15 model süpürgemin gövdesindeki plastik parça, oldukça hafif bir temas sonucu kırıldı. Ürünün garantisi 10.09.2026 tarihine kadar devam etmektedir (Seri No: Z5W-EU-TEE1722A). Dyson markasını tercih etmemin en büyük nedenlerinden biri, ür...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 1 aydır her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Defalarca tüm parçalarını temizlememe rağmen bu uyarı devam ediyor. Ürün garanti süresi dolduktan sonra, daha önce bir kez ünite değişimi yapılmıştı. Ancak şu anda tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve ciha...

17.11.2024 tarihinde İstinyePark Dyson Store’dan aldığım Dyson v15 süpürgemin kırmızı contası, her toz haznesini boşalttığımda yerinden çıkıyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve cihazı kullanırken sürekli aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyorum. Henüz Dyson müşteri hizmetleri...

Dyson resmi web sitesinden aldığım Gen5 model şarjlı süpürgede, ürünü ilk günden beri yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle, önceki Dyson süpürgeme kıyasla Gen5 modelinin yer zemininde çalışırken matkap gibi aşırı ses çıkardığını ve başlığını değiştirmek istediğimde başl...

2023 yılında Meydan AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi her zaman normal modda kullandım, turbo modu neredeyse hiç açmadım. Buna rağmen sadece 2 yıl içinde bataryası tamamen bitti ve artık şarj olmuyor. Ayrıca süpürge zaman zaman kendi kendine güç kesiyor. Yani sorun yalnızca ba...

8 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemin çekiş gücü iki gündür belirgin şekilde azaldı. Cihazı her kullanımdan sonra haznesini ve filtrelerini düzenli olarak detaylı temizlememe, hiçbir şekilde yanlış kullanımda bulunmamama rağmen bu sorun ortaya çıktı...

28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan fatura numarası zp02025000014614 ile Dyson Cyclone v10 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak aldım ancak daha 22 gün geçmeden ana başlık olan “Hair Removal Vanes” kısmından çok yüksek bir ses gelmeye başladı. Bu ses her zeminde, her kullanımd...

20 Ağustos’tan bu yana Dyson v12 model süpürgemin yedek borusunu temin edemiyorum. İhtiyacım olan boru için Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir boru stoklarda yok ve sitesinde “gelince haber ver” seçeneği dışında hiçbir çözüm sunulmuy...

2023 Ağustos ayında yüksek bir bütçe ayırarak satın aldığım Dyson v15 süpürgenin yan tekeri, darbe almamasına rağmen kırıldı. Cihazı fazla kullanmamama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Daha önce de çekim gücüyle ilgili bir problem nedeniyle garanti kapsamında servise göndermiştim, ancak sorun olmadığ...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve her kullanımda “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Ayrıca tozlar sürekli olarak üst tarafta birikiyor ve temizlik yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü olara...

Dyson v15 dikey süpürgemin toz haznesindeki silikon parçasını takarken hazne yerinden çıktı ve tekrar yerine takılamadı. Garanti süresi dolduğu için ücretli olarak yeni bir toz haznesi talebinde bulundum ve para ödemeyi de kabul ettim. Ancak yaklaşık bir aydır, en az üç-dört kez müşteri hizmetlerini...

2024 yılında Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu garanti kapsamında değişmesi için ağustos ayı başında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve talebim alındı. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ay boyunca yedek parça tedarik edilemedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı....

Dyson V15 süpürgemde hem filtre hem de silikon ve motor arızası yaşadım. Yaklaşık iki aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson online mağazası üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana bütünlüğü bozulmuş şekilde geri gönderildi. Ür...

Dyson resmi sitesinden aldığım v15 Submarine model süpürgemin toz haznesinin içindeki plastik parça yaklaşık 1 ay önce yerinden çıktı. Ürünümün yaklaşık 5 ay daha garantisi bulunuyor ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Sorunun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimiz...