to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Hasarlı Dyson Süpürge Ve İade Talebi
Dyson v15 süpürgemi 12.03.2026 tarihinde mydyson Çare Bakım kapsamında servise gönderdim ve ürünüm 25 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz bana sorunlu şekilde geri geldi. Süpürgenin borusu zedelenmiş durumda ve çöp haznesi açılırken zorlanıyor, rahatça kullanamıyorum.
Bu işlemle ilgili 44074008 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Mail ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana yalnızca “Konu hakkında dosyanız aktif olarak görünmektedir, lütfen endişeniz olmasın, ilgili birimlerimiz en kısa sürede sizlere bilgi vereceklerdir.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı fakat somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Cihazım servise sorunsuz giderken hasarlı ve kullanımı zorlaşmış şekilde geri dönmesinden dolayı mağdur oldum. Artık bu süreçte markaya güvenim kalmadı. Dyson’dan, ürünüm için ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini ve sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
