Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson’ın kendi sitesinden 3 gün önce v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Yıllardır Dyson kullanıcısıyım ve evimde v10 Absolute modeli de mevcut. Ancak yeni aldığım v15, v10’un performansının yanına bile yaklaşamıyor. V10’un sorunsuz süpürdüğü halıda, v15’in süpürge rulosu sürekli takılıy...

Dyson v15 süpürgemin sert zemin başlığında, özellikle seramik yüzeylerde temizlik yaparken alttaki küçük tekerlekler yere yapışıyor ve dönmüyor. Bu nedenle başlığı hareket ettirmekte oldukça zorlanıyorum. Aynı sorunu parkede yaşamıyorum; problem sadece seramik zeminlerde ortaya çıkıyor. Ürünü 2 yıld...

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi yaklaşık iki yıldır evde düzenli olarak kullanıyorum. Nisan 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 5 aydır, cihazım her kullanımda 4-5 kez duruyor ve çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Filtreyi değiştirmeme ve ürüne çok iyi bakmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süre...

Dyson v12 Detect Slim model dikey süpürgemin borusu kırıldığı için 29 Haziran’dan bu yana yeni bir boru temin etmeye çalışıyorum. Yaklaşık 4 aydır Dyson Türkiye resmi sitesi üzerinden “gelince haber ver” seçeneğine defalarca mail adresimi yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müş...

Dyson v15 detect submarine süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün (27.09.2025) rutin temizlik sırasında, toz haznesinin içindeki conta kendiliğinden düştü. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı. Sorunun çözümü için müşteri canlı desteğe bağlandım. ...

Dyson v11 Advanced model süpürgemde güç kaynağı arızası yaşadım. 23 gündür devam eden bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce ana makineyi göndereceklerini söylediler, gönderdiler fakat ardından yanlış ürün gönderdiklerini belirttiler ve ürünü iade etmemi istediler. İade ettim, doğ...

Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi Medya Markt’tan satın aldım. Son 3 gündür cihazı kullanırken power tuşuna bastığımda kendi kendine kapanıyor. Her kullanımda 4-5 kere bu sorun tekrar ediyor ve cihazı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sorunun çözümü için filtreleri yıkadım ve şarjın tamamen do...

Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...

Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...

Dyson v12 süpürgemi ilk olarak 16 Ağustos 2025 tarihinde güç kesintisi problemi nedeniyle servise gönderdim. Sorun giderildi denilerek ürün bana ulaştı. Ancak kısa süre sonra mor lastik kısmı parçalandı ve 6 Eylül’de tekrar servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde onarımın düzgün yapılmadığını, lasti...

Dyson v11 süpürge başlığının ara bağlantısı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık iki-üç yıldır kullanıyorum ve garanti süresi muhtemelen dolmuş durumda. Yaklaşık bir aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum fakat ne doğru düzgün bir servis bulabildim ne de müşteri hizmetlerinden tatmi...

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 3 haftadır ara ara filtre temizleme uyarısı çıkıyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece filtreyi değiştirirsem sorunun çözüleceği söylendi. Yeni bir filtre satın almama rağmen aynı uyarı devam ediyor ve müşteri hizmetlerinde...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Cihazı kullanırken birden bire durma sorunu yaşadım ve bu nedenle İstanbul’daki Genç Elektronik yetkili servisine başvurdum. Serviste tamir edildi ve bana teslim edildi. Ancak, tam 6 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Ürünün referans n...

Dyson Sapmarina model ürünü 1 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadım; çünkü bozuk çıktı. İki kez servise göndermek zorunda kaldım, ancak her seferinde dalga geçer gibi aynı şekilde ve çok özensiz bir şekilde geri gönderdiler. Paketleme sırasında olu...

Dyson v11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson online mağazadan taksitle satın aldım. Ürünün tetiğinde yaklaşık bir yıldan sonra sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tetiği bırakıp tekrar bastığımda tekrar çalışıyor fakat kı...

Dyson Gen5 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın şarjı bittikten sonra şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almadığını ve çalışmadığını fark ettim. Sorunun prizden veya adaptörden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı priz ve adaptörlerde de de...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Ankara Media Markt'tan satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri çekiş gücünde düşüklük ve aşırı sesli çalışma sorunları yaşıyorum. Ayrıca üst havalandırma lastikleri de kendi kendine söküldü. Son 1 aydır çekiş gücü iyice azaldı ve cihazdan tam verim al...

06/09/2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson gen5 model süpürge satın aldım. Süpürgenin motor kısmında ayarlanabilen 3 modu ve başlık kısmında da mekanik olarak ayarlanabilen 3 modu bulunuyor. Satın aldıktan hemen sonra evimdeki tüm halılarda ve halıfleks zeminlerde ürünü denedim. Ancak motoru en düşük mo...

3 hafta önce Dyson v12 süpürge borusu siparişi vermek istedim. Dyson Türkiye web sitesinde stokta olmadığı için “gelince haber ver” seçeneğini kullandım, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme maili almadım. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini iki farklı zaman diliminde aradım. İlk görüşmede, ür...

Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce haznesindeki lastikler çıktı ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünü resmi mağazadan almıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yeni bir hazne siparişi vermem gerektiği söylendi. Ancak hem ücret ödemem isteniyor hem de şu an stokl...

Dyson v15 Detect Absolute süpürge başlığının ayağı kırıldı ve 6 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça siparişi verdim. Parça garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilecekti; ancak 3 aydır stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre zarfında Dyso...

Dyson V10 Absolute+ model, U2P-EU-RER0374A seri numaralı süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır haftada 3-4 kez kullanıyorum. Cihazımın garantisi 24.09.2024 tarihinde bitti, ancak 2025 Mayıs ayında süpürgede tetik arızası oluştu. İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda tamir için 3.800 TL ücret istendi. ...