Dyson Dikey Süpürge müşteri

Geçen sene Hilltown AVM'deki Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 Submarine model süpürgemde, 22 Eylül 2025 tarihinde ikinci kez sorun yaşadım. Sabah uyandığımda cihazımın çalışmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Garanti sürecim devam ettiği için hiçbir ücret talep edilme...

Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 20 Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden aldık ve Haziran sonunda kullanmaya başladım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. İlk haftalarda toz haznesini temizlerken, sadece hafif darbelerle elimle silkelememe rağmen haznede çatlama oluştu. Ayrıca başlık kısmında d...

Dyson V15 model süpürgemde yaklaşık 1,5 yıldır çalışırken birden durma sorunu yaşıyorum. Bu problem arada sırada ortaya çıkıyordu, ancak şu anda cihazı yeni temizlememe rağmen arızayı artık sık sık yapıyor. Sorun ilk olarak garanti süresi devam ederken başlamıştı. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetler...

Dyson v12 model süpürgem yaklaşık 10 gündür her kullanımda sürekli filtre hatası veriyor. Ürünü Media Markt’tan aldım ve garantisi de devam ediyor. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece dönüş yapılacağı söyleniyor ve herhangi bir çözüm ...

Dyson v10 süpürgemin halı süpürge aparatının boru kısmında, herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen aniden bir kırılma meydana geldi. Bu sorunu yaklaşık 15 gün önce, evi süpürmek üzereyken fark ettim. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda ancak garanti süresi devam ederken de benzer şekild...

Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Cihazın başlıkları çalışmıyor, kendi kendine başlık dönmeyi durduruyor ve çekiş gücü ciddi şekilde azaldı. Ayrıca boru içerisindeki priz uçları da yerinden çıkıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ...

29.10.2024 tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Toz haznesindeki kırmızı aparat, henüz bir yıl dolmadan iki kez yerinden çıktı. İlk arızada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretsiz değişim sağlandı, ancak ikinc...

Dyson Gen5 süpürge başlığının tekeri yaklaşık 5 ay önce kırıldı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni bir başlık gönderildi. Ancak aynı parça kısa süre içinde tekrar kırıldı. Bu durumu tekrar Dyson’a bildirdim ve başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Fakat mü...

Dyson v15 süpürgeyi Dyson online mağazasından satın aldım. 2 gün önce süpürgemin bataryası bir anda tamamen bitti ve o günden beri hiç çalıştıramıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasa da faturası elimde mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bataryanın...

Dyson Gen 5 model süpürgemin mobilya altı aparatı yaklaşık 11 ay önce kırıldı. Garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni aparat talebinde bulundum. Kayıt açıldı, ancak uzun süre “stok yok” denilerek bekletildim. Sonrasında dosyam zaman aşımına uğrayıp kapatılmış, bana herhangi ...

2023 Mart ayında Dyson resmi sitesinden Dyson v15 Detect Absolute (Ürün Kodu: 394451-01) model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri duvara monte şekilde, sürekli şarjda olacak biçimde sorunsuz kullandım ve bugüne kadar herhangi bir arıza ya da sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık bir hafta ö...

10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm Dyson şubesinden aldığım Dyson v12 dik süpürgemin boru parçası, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 60 gündür temin edilemiyor. Süpürgeyi boru parçası olmadığı için kesinlikle kullanamıyorum; ayrıca bel fıtığı hastası olduğum için başka b...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Bursa’daki yetkili satıcıdan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. 1 hafta önce lazerli temizlik başlığının alt kısmında bulunan mavi bez şeklindeki uzun parça yerinden koptu. Ürünün seri numarası: 3BR-EU-TAF3783A. Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmet...

12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından, nakit ödeme ile Dyson V15S Detect Submarine ıslak kuru süpürge satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 900916451. Toplamda 39.999 TL ödeme yaptım ve yanında ayak ünitesi hediye kampanyasından da yararlandım. A...

Dyson v12 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazın çalışma süresiyle ilgili bir problem yaşamaya başladım. Ürünü şarjdan çıkardığım anda kendi kendine kapanıyor ve çalışmıyor. Üstelik bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden ...

Dyson Antalya mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Gen5 model süpürgenin lastikli bölümünde, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra kopmalar başladı. Bu bölüm süpürmenin performansını etkilemese de, ürün çok eski ve bakımsız bir görünüme kavuştu; lastikler döküldü ve neredeyse hiç kalmadı. Soru...

Dyson v12 süpürgeyi Temmuz 2025’te online olarak satın aldım. Ürünü Diyarbakır’da kullanıyorum. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra süpürgenin borusunda çizikler oluştuğunu fark ettim. Ürünü düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum, ancak borudaki bu çizikler hem estetik olarak rahatsız edic...

Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Dyson’ın kendi mağazasından satın aldığım Gen5 süpürgede, yaklaşık 1 aydır sap ile süpürgenin birleşim yerinde boşluk oluştu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ilettim. Bana, “Endişelenmeyin, kontrol sağladığımda bu durum cihazda normal bir durumd...

28 Eylül Pazar günü saat 13.19'da Trendyol üzerinden Dyson v8 Advanced model süpürge siparişi verdim. Ancak siparişim henüz kargoya verilmeden ve teslimat oluşmadan iptal etmek istedim. Trendyol üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum; sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Dyson v12 süpürgemi İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce süpürgenin borusu kırıldı ve o günden beri yedek parça temin edemiyorum. Garanti sürem devam ediyor. Olmasına rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sürekli stokta olmadığını be...