to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Başlıklar Bozuldu Ve Çözüm Bekliyor
Dyson Premium bakım programı kapsamında Dyson v12 süpürgemi ve üç adet başlığını bakıma gönderdim. Süpürgem bakım öncesinde sorunsuz çalışıyordu ve tüm başlıklar sağlamdı. Ürün yaklaşık bir hafta sonra, 04.04.2026 tarihinde “temizlenmiş” olarak tarafıma geri gönderildi ancak bu kez üç başlıktan ikisi cihaza takılamaz hale gelmişti. Yani sağlam gönderdiğim ürün, bakım sonrası başlıkları bozuk şekilde elime ulaştı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak yoğunluk sebebiyle geri dönüş yapamayacaklarını ilettiler ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Premium bakım programı numaram 181357292’dir.
Dyson’ın, süpürgeme ait başlıkları bana gönderdiğim şekilde sağlam olarak temin etmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
