to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 25 bin TL ödeyerek Dyson satıcısından satın aldım; ancak yaklaşık 5 aydır ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazı çalıştırmak için tetiğe basıyorum; ya hiç çalışmıyor ya da kısa süre çalışıp duruyor. Aynı işlemi defalarca tekrarlamam gerekiyor; 10–15 kez tetiğe bastıktan sonra bu kez de hava yolları tıkalı uyarısı veriyor.
Aynı model üründen ablamda da var ve yaşadığı benzer sorun için kendisine yeni gövde gönderildi. Hem benim ürünüm hem ablamın ürünü artık garanti kapsamında olmamasına rağmen, ablama yeni gövde gönderilirken bana “sorunlar aynı değil” gibi gerekçelerle farklı bir yaklaşım serildi. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tatmin edici olmayan ve bana göre saçma açıklamalar yapıldı; sorunum çözülmedi.
Garanti süresi dolmuş olsa bile, bu kadar yüksek bedel ödemiş bir müşteri olarak, aynı model üründe aynı hatalar yaşanırken bana da eşit ve adil bir şekilde yaklaşılmasını istiyorum. Dyson v15 süpürgem için gerekli teknik incelemenin yapılarak ya kalıcı şekilde onarılmasını ya da uygun görülürse ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce kendi internet sitenizden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı her açtığımda, çalışırken kendi kendine duruyor ve tekrar çalıştırmak için düğmesine basmam gerekiyor. Ancak bu sorun sürekli tekrar ediyor ve cihaz çalışmıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kod...
Dyson v15 süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekim gücünde ciddi sorun yaşıyorum. Ürün zemini düzgün şekilde süpürmüyor, çektiği kirleri geri dışarı atıyor ve sık sık hata veriyor. Buna rağmen ürünü yaklaşık 5 kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen her seferinde üründe sorun yok denilerek t...
Dyson v15 süpürgeyi aldığım günden beri düzenli olarak aynı hatayı yaşıyorum. Cihaza tetiğe bastığımda yaklaşık 5 saniye çalışıp duruyor. Bu sorun her 6 ayda bir tekrarlıyor ve artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. İlk yaşandığında parça değişimi yapıldı ancak aynı problem tekrar ortaya çıktı. ...
Dyson v15 model süpürgemi, motor kısmının üst parçalarındaki deformasyon nedeniyle garanti kapsamında 2025 Nisan ayında servise gönderdim ve ilgili parçalarda değişim yapıldı. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden, 2025 Kasım ayı itibarıyla süpürgenin motoru ara ara kesik kesik çalışmaya başladı; ci...
Yorumlar