to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Süpürge Üzerinde Yeni Soyulmalar Ve Yanlış Başlık İddiaları
Dyson v15 süpürgem için bakım paketi aldım ve 25 Mart’ta tarafıma verilen kodla Yurtiçi Kargo üzerinden servise gönderdim. Ürünüm 4 Nisan’da geri geldiğinde süpürgenin üzerinde daha önce kesinlikle olmayan soyulmalar olduğunu hemen fark ettik.
Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bugün bana yapılan geri dönüşte, bu soyulmaların zaten ürünümde var olduğu söylendi. Ayrıca bakım için gönderdiğim başlıklardan birinin çalışmadığı, bozuk olduğu da iddia edildi. Oysa ürünü gönderdiğimde başlıklarımda herhangi bir arıza yoktu, hepsi çalışır durumdaydı. Tüm bu sürecin kayıt numarası 907084579702 olarak tarafıma iletilmişti.
Ben ürünümün servise gönderdiğimdeki haliyle, yani üzerinde soyulma olmadan ve tüm başlıkları çalışır durumda olacak şekilde bana geri verilmesini talep ediyorum. Süpürgemi ve aksesuarlarımı sorunsuz, hasarsız ve düzgün çalışır haliyle kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
