to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dyson Başlık Arızası İçin Destek Talebi
Dyson v12 süpürgemin koltuk süpürme başlığı olan anti‑Tangle başlığının alt kısmındaki kırmızı şerit yerinden çıktı ve bu nedenle süpürge verimli süpürmüyor, koltuk ve yüzeylerdeki tüyleri toplamakta neredeyse hiç işe yaramıyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu sorunu çok yeni fark ettim.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, Dyson politikaları gereği bu konuda yardımcı olamayacaklarını, başlığın değişimi ya da onarımı için destek veremeyeceklerini söylediler. Garantisi devam eden ve henüz yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde işlev kaybı yaşamak ve buna rağmen destek alamamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek başlığın ücretsiz onarılmasını talep ediyorum. Ürünün, vaat edilen performansı yeniden sağlayacak şekilde tamir edilmesini ve bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Daha önce aradım ama çözüm bırakamadınız. Tekrar arar mısınız
