to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum ancak dün başlık kısmında ciddi bir problem yaşadım. Süpürgenin başlığındaki tırnaklar yerinden attı ve adeta yalama oldu, bu yüzden başlık doğru şekilde tutmuyor ve ürün sağlıklı kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu anlattım. Ürünün kendi kendine bu şekilde zarar görmesinin kullanıcı hatası olmadığını, parça kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini belirttim. Buna rağmen tarafıma, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir destek sunulmadı.
Dayanıklı ve kaliteli olduğunu düşünerek aldığım bir üründe, bu kadar kısa sürede başlık parçasının bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson’dan, v12 süpürgemin başlık kısmının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürge kullanıyorum ve süpürgenin başlık kısmında 24 Mart tarihinde bir anda çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili Dyson’la iletişime geçtiğimde, bana yeni bir başlık almam gere...
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Dyson v12 süpürgemin başlığı yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve dönmüyor. Ürünü Dyson online mağazadan almıştım. Temizlerken arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurduğumda, başlıkla ilgili herhangi bir tamir işlemi yapılmadığı, sadece yeni başlığı yedek parça olarak Dyso...
Dyson v12 süpürgemi hâlen garanti kapsamındayken kullanırken motor başlığında kırılma ve ciddi yıpranma, teker kısmında da yıpranma meydana geldi. Bu nedenle Dyson’dan motor başlığı ve teker bölümünün garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim; ancak talebim reddedildi. Aynı s...
Yorumlar