to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 günü Dyson online mağazadan Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında süpürgenin başlığı bozuk çıktı. 14 Mart’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün bozuk gönderildiği kabul edildi ve ertesi gün için yedek parça talep siparişi oluşturulduğu bilgisi verildi.
O günden bu yana sürekli olarak “stok yok, ne zaman geleceğini bilmiyoruz, beklemeniz gerekiyor” şeklinde geri dönüş alıyorum ve hâlâ yedek parça gönderilmedi. Buna rağmen Dyson Store’a girdiğimde aynı ürün için yeni sipariş verilebildiğini görüyorum, bu durumda gerçekten stok olmadığı söylenmesine anlam veremiyorum.
Piyasadaki diğer markalara kıyasla 2–3 kat fazla ücret ödeyerek sorun yaşamamak ve mağdur olmamak için tercih ettiğim Dyson’dan bu süreçte ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 910904173561’dir. Bozuk gelen başlığın yedek parçasının acilen temin edilip gönderilmesini veya ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
16 Şubat 2026 tarihinde Dyson V16 Animal model süpürgeyi Dyson online mağazasından satın aldım. Kısa süre sonra aynı model ürünün ek bir temizlik başlığı ile kampanyalı olarak satışa sunulduğunu gördüm. Ürünü çok kısa bir süre önce satın almış olmama rağmen bu kampanyadan faydalanamamak benim açımda...
Dyson’dan aldığım Dyson v12 Detect kablosuz süpürgem hiçbir şekilde şarj olmadığı ve çalışmadığı için 13 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüntülü bir görüşme yaptım. Görüşme sonunda bana yeni batarya gönderileceği açıkça söylendi. Ardından mail adresime, siparişin stoklarda bulunmadığı için iptal e...
21 Şubat’ta Kayseri Park Dyson mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra süpürgenin başlığının parkelerimi çizdiğini ve yerlerdeki tozu düzgün çekmek yerine dalga dalga bıraktığını fark ettim. Bu durum yaklaşık 15 Mart’tan beri devam ediyor ve evimin zemi...
27 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden süpürme başlığı siparişi verdim. Sipariş anında ücret tahsil edildi ancak o günden bu yana ne bir güncelleme, ne yaklaşık bir gönderim tarihi, ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Sadece “siparişiniz alınmıştır” tek bir SMS ve mail geldi, ...
Dyson V12 marka Dyson'ın kendi mağazasından satın aldığımız süpürgenin borusunda bir sorun olduğu için ürünü kullanamıyoruz. Konuyla ilgili olarak 31.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. Görüntülü olarak süpürgeyi incelediklerinde borunun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Ancak stokl...
Yorumlar