to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan satın aldığım Dyson v16 Detect süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aldım. Ürünü aldığım günden beri ana başlık zeminde çok zor ilerliyor, süpürgeyi itip çekmek ciddi anlamda güç gerektiriyor. İlk başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ancak tanıdığımızdaki aynı model olmadığı halde Dyson süpürgenin başlığının bu kadar ağır gitmediğini görünce benim üründe bir sorun olduğunu anladım.
Daha önce de Dyson süpürge kullanmıştım ve o cihazın başlığındaki alt fırçalar zamanla kopmuştu, o zaman Dyson bana yeni başlık göndermişti. Şimdi ise aynı markadan yine ciddi bir ücret ödeyerek aldığım bu üründe, başlık bariz şekilde sorunlu olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servise götürmem gerektiği, başlık değişimi yapamayacakları söylendi. Üstelik süpürgenin artı-eksi değerlendirmesini yapmam istendi ama buna rağmen başlığın zor gitmesiyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Makinenin kendisi çalışıyor, problem sadece başlıkta ve bu başlığın yenilenmesiyle sorunun çözülebileceğini düşünüyorum. Servise gönderdiğimde süpürgesiz kalacağım ve servis sürecinin uzun süreceğini bildiğim için, bu kadar pahalı bir üründe sadece problemli başlığın değiştirilmemesini kabul edemiyorum.
Dyson’dan, ürünüm için başlık değişimi yaparak bu sorunu garanti kapsamında hızlı ve pratik şekilde çözmelerini, müşteriyi süpürgesiz bırakmadan mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V16 süpürgem 9 Aralık’ta elime geçti ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ana başlıkta sorun yaşıyorum. Cihazın ana başlığı, genel kullanım sırasında ara ara duruyor, kendiliğinden çalışmayı kesiyor ve bu durum düzenli olarak tekrar e...
Dyson v16 süpürgeyi 8 Aralık’ta Dyson uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra süpürge, başlıkla ilgili sürekli hata vermeye başladı. Işıklı başlık dahil tüm başlıkları defalarca söküp takmama, temizlememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, cihaz sürekli aynı hatayı...
Dyson v15 Detect süpürgemi Dyson online mağazadan satın aldım. Cihazın çekim gücünde azalma, borunun kırılması ve başlığın bozulması üzerine 9 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sorunun boru ve başlıkla ilgili olduğu, devam etmesi halinde tekrar iletişime geçmem gerektiği söylend...
Dyson v15 Detect süpürgeyi 16.05.2023 tarihinde Dyson’un kendi mağazasından, “ömürlük” ve uzun yıllar sorunsuz kullanılacağı anlatılarak satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem çekiş gücü belirgin şekilde düştü hem de ürünün fiziksel durumu fotoğraflardaki gibi bozuldu. Süpürge başlığındaki bir par...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Dyson v8 model süpürgenin meğer ilk günden beri şarj problemi varmış. Cihaz en fazla 15 dakika içinde şarjını bitiriyor. Bunun yanında süpürgenin sert zemin başlığındaki fırça da dönmüyor. Üç parçadan oluşan bir süpürgede hem motor hem de büyük başlıkta sorun yaşı...
Yorumlar